Job Title

Acerca de la posición El Recruitment Lead – OPS / Support Functions será responsable de liderar la estrategia de reclutamiento para posiciones administrativas, especializadas y de soporte dentro del área de Operaciones (OPS), incluyendo funciones de HR, IT, AntiFraud, Compliance, Risk, Legal y áreas afines. Este rol requiere una visión estratégica del talento, alta capacidad de gestión con stakeholders senior y liderazgo sobre el equipo de reclutamiento asignado. Será responsable de asegurar procesos eficientes, oportunos y de alta calidad, alineados a las necesidades del negocio y a los estándares de PLATA.Principales responsabilidadesLiderar el proceso end-to-end de reclutamiento para posiciones administrativas y especializadas dentro del área de OPS.Coordinar, priorizar y dar seguimiento a las necesidades de contratación con líderes de HR, IT, AntiFraud y áreas de soporte.Gestionar y desarrollar al equipo de reclutadores, asegurando cumplimiento de objetivos, calidad de perfiles y tiempos de cobertura.Diseñar y ejecutar estrategias de atracción de talento especializado (no masivo), incluyendo headhunting y sourcing estratégico.Conducir entrevistas estructuradas y evaluaciones por competencias para perfiles técnicos y de liderazgo.Asegurar una experiencia positiva para candidatos y stakeholders internos durante todo el proceso.Analizar métricas de reclutamiento (time to fill, calidad de contratación, pipeline) y proponer mejoras continuas.Estandarizar procesos, herramientas y mejores prácticas dentro del reclutamiento de OPS.Perfil requeridoExperiencia mínima de 4–5 años en reclutamiento, con foco en posiciones administrativas, especializadas o de soporte.Experiencia previa liderando procesos de reclutamiento para áreas como HR, IT, AntiFraud, Compliance, Risk o similares.Al menos 1–2 años en roles de liderazgo, coordinación o mentoring de reclutadores.Dominio de entrevistas por competencias y evaluación de perfiles técnicos y estratégicos.Alta capacidad de gestión de múltiples procesos simultáneos y atención a stakeholders senior.Enfoque analítico, orientación a resultados y mejora continua.Comunicación clara, estructurada y capacidad de influencia.Experiencia trabajando por objetivos en entornos dinámicos y de rápido crecimiento.Inglés avanzado indispensable#J-18808-Ljbffr