Job Title

Descripción del empleoResponsable de supervisar diariamente las labores del personal de camaristas y áreas públicas, asegurando que las habitaciones y espacios asignados cumplan con los estándares establecidos de limpieza, mantenimiento, presentación, higiene y seguridad. Coordina la correcta ejecución de procedimientos operativos, reporta oportunamente cualquier desperfecto o anomalía a los departamentos correspondientes y mantiene una comunicación efectiva con Recepción, Mantenimiento y demás áreas involucradas. Asimismo, capacita, orienta y evalúa al personal a su cargo, controla inventarios de suministros y amenidades, gestiona reportes y bitácoras operativas, y atiende solicitudes especiales de huéspedes, dando seguimiento puntual para garantizar una experiencia de servicio excepcional.RequisitosBuenas habilidades de comunicación. Buena higiene personal y apariencia profesional. Confianza en sus habilidades y capacidad para rendir bajo presión. Debe disfrutar de la limpieza y la organización. Trabajo en equipo. Buena actitud de servicio. Actitud proactiva. Puntualidad. Inglés básico. Experiencia demostrada en supervisión o liderazgo de equipos. Capacidad para formar, orientar y evaluar el rendimiento del personal. Fuertes habilidades de organización y gestión del tiempo. Conocimiento de las normas, protocolos y procedimientos de seguridad de limpieza. Habilidades para resolver problemas y capacidad para atender las solicitudes de los huéspedes de manera profesional. Competencia en el mantenimiento de registros, informes y documentación operativa.Información adicionalBeneficios para Colaboradores:Únete a nuestro equipo y disfruta de una amplia gama de beneficios exclusivos para colegas, que incluyenupgradessin costo, estancias extendidas, tarifas preferenciales en Hoteles Fairmont & Raffles alrededor del mundo, descuentos especiales en alimentos, bebidas y bienestar, así como otros privilegios diseñados para enriquecer tu experiencia. En Fairmont creemos en cuidar a nuestro equipo, asegurando que tu dedicación sea recompensada con beneficios excepcionales. Agrega aquí cualquier otro beneficio relevante en tu propiedad. Nuestros Valores Respeto:Valoramos las necesidades, ideas e individualidad de los demás. Tratamos a todos con justicia y dignidad. Excelencia:Creamos conexiones genuinas y apreciamos cada oportunidad de hacer que quienes nos rodean se sientan especiales. Pertenencia:Celebramos nuestras diferencias. Nos apoyamos mutuamente y siempre permanecemos unidos. Empoderamiento:Tenemos la autoridad para tomar iniciativa y anticiparnos a los momentos que crean experiencias inolvidables. Integridad:Construimos confianza a través del respeto mutuo y siendo auténticos. Diversidad e InclusiónEn Fairmont estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde el talento diverso pueda prosperar. Damos la bienvenida a personas de todos los orígenes para puedan ser parte de nuestro equipo.