Sigma Foodservice Compañía líder dedicada a la producción y distribución de carnes frías, lácteos y comidas preparadas, platillos al centro del plato, te ofrece la gran oportunidad de pertenecer a esta gran Familia de talla Internacional como: Asesor de Servicio a Clientes Requisitos Escolaridad: Licenciatura y/o Ingeniería concluida o afín. Experiencia: 1 a 2 años de experiencia en puestos similares. Manejo de paquete office. Conocimiento del sistema SAP. Actitud de servicio. Objetivo del puesto: Brindar atención y seguimiento a clientes para asegurar una experiencia de compra satisfactoria, apoyar en la gestión de ventas y garantizar el cumplimiento de los procesos logísticos y administrativos. Funciones principales: Atender dudas de clientes sobre productos, precios, pedidos, entregas y aclaraciones. Dar seguimiento a pedidos y entregas para asegurar el nivel de servicio. Promover nuevos productos y ampliar la gama que compra el cliente. Apoyar a los asesores de ventas en actividades administrativas y operativas. Actualizar y mantener la base de datos de clientes. Generar refacturaciones y reportes diarios. Monitorear llamadas y dar seguimiento a posibles errores de captura Competencias y Habilidades Trabajo en Equipo. Buen Negociador. Comunicación efectiva. Responsabilidad. Compromiso. Dinamismo. Proactividad. Orden. Liderazgo.Beneficios. Atractivo Sueldo. Aguinaldo. Vacaciones. Fondo de ahorro. Caja de ahorro. Vales de Despensa. Seguro de Vida. Prima Vacacional. Y MÁS. En Sigma promovemos la originalidad. Reconocemos y celebramos el valor único de las personas, fomentando la igualdad de oportunidades sin discriminar por afiliación política, cultura, edad, embarazo, estado civil, género, nacionalidad, nivel socioeconómico, maternidad, paternidad, religión, orientación sexual, origen étnico o tipo de discapacidad. ¡Únete a nuestra comunidad de más de 60 nacionalidades en 4 continentes!.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Palabras clave: advisor, asesor, service, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Job Title
Asesor de servicio