Job Title

Descripción del empleoEl titular es el responsable de maximizar las reservaciones y ventas de Grupos. Proporciona atención y seguimiento a todos los requerimientos y eventos del Grupo desde su llegada hasta su salida. Realiza viajes de promoción y visitas de inspección para clientes potenciales. Deberes y responsabilidades:Maximizar las reservaciones y ventas de Grupos y Bodas. Promover ventas local y nacionalmente. Seguimiento a contratos de grupos. Responsable de promover y realizar visitas de inspección. Realizar Instructivo, Agenda y Órdenes de Banquetes (BEO) para cada grupo. Coordinar las acciones y actividades necesarias antes, durante y después de la visita del Grupo para garantizar la satisfacción del cliente. Coordinar la contratación de proveedores. Supervisión de asignación de habitaciones antes de la llegada del Grupo. Ofrecer una bienvenida y despedida personalizada a cada Grupo. Revisión de cargos antes de la salida del Grupo. Realización de reportes de ventas. Análisis de la competencia y realización de planes de acción para conservar un nivel competitivo. Realizar labores de venta y upselling para maximizar los ingresos del hotel. Aumentar el número de covers y eventos. Cumplir con el cheque promedio establecido en el presupuesto. Revisión de cargos antes de la salida del Grupo. Realización de reportes de ventas. Análisis de la competencia y realización de planes de acción para conservar un nivel competitivo. Mantener los estándares éticos y predicar con el ejemplo. Motivar a los colaboradores para alcanzar los objetivos del departamento y del hotel. Crear un clima organizacional sano, promoviendo la motivación, participación, trabajo en equipo y oportunidades para los colaboradores del departamento y del hotel.RequisitosInglés Avanzado Oral y Escrito Licenciatura o equivalente a experiencia. Debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades. Debe tener siempre actitud positiva y motivadora transmitiendo a colaboradores y huéspedes. Debe tener conocimiento total en el área. Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de lujo. Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes niveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.Información adicionalAuberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Para más información: Conéctese con Auberge Collection en Instagram, TikTok, Facebook, Threads y LinkedIn @Auberge y #AlwaysAuberge