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Job Title


Supervisora De Camaristas


Company : Lumina


Location : Veracruz,


Created : 2026-03-17


Job Type : Full Time


Job Description

Oferta Supervisora de Camaristas en Cuauhtémoc Cuauhtémoc Hotelería en el centro de la Ciudad de México Descripción Del Trabajo Objetivo del puesto Responsable de administrar el Departamento, programando, dirigiendo y supervisando las actividades de limpieza, así como el arreglo de las habitaciones y su presentación, las áreas públicas del hotel, a través de la organización, dirección y control de los recursos humanos y materiales, dando resultados positivos de la operación. Requisitos Escolaridad: Licenciatura en Turismo o Bachillerato Técnico Experiencia: 3 años en Hotelería y en el departamento de Ama de Llaves Datos Generales Contar con más de 2 a 3 años de experiencia Criterio para tomar decisiones, habilidades para organizar, planeación, supervisión y control de personal, limpieza, orden y amenidades. Funciones Selección de personal en coordinación con Recursos Humanos Capacita a camarista y nuevo personal del departamento Programa días de descanso, vacaciones y permisos a su personal Elabora la lista de asistencia que le es entregada a Recursos Humanos quincenalmente Realiza el chequeo diario de la bitácora de actividades pendientes ocurridas en su ausencia Verifica la correcta asignación de funciones, principalmente de las camaristas Revisa y controla físicamente los objetos olvidados y su relación en bitácora Supervisa y realiza los inventarios de blancos mensuales y requiere lo faltante con la autorización de la Dirección Adjunta Supervisa y controla el manejo de las llaves maestras asignadas a cada camarista y supervisora Supervisa los estándares de cada una de las habitaciones Semanalmente realiza juntas con todo su personal Supervisa que se lleven a cabo los reportes de habitaciones al Departamento de Recepción Lleva el control de la asignación de las camas extras Supervisa el buen manejo de la tintorería para huéspedes Realiza la supervisión de la rotación de los colchones de cada habitación (Cada 3 meses) Mensualmente realiza la supervisión de la fumigación de habitaciones y pasillos Coordina y planea la limpieza profunda de cada una de las habitaciones Realiza recorridos por las áreas públicas para detectar cualquier anomalía Asigna funciones a la supervisora de camaristas Atiende las quejas o situaciones importantes que tengan que ver con el Departamento Supervisa los periodos de vida de los suministros usados en el Departamento Registro de objetos olvidados o que ya no son indispensables para la operación Manejo y control de presupuestos Optimización de recursos Competencias conductuales Autonomía Responsabilida Tolerancia al estrés Iniciativa Trabajo en equipo Servicial Grado de Confidencialidad Beneficios Sueldo Base Prestaciones de Ley Vales de Despensa Servicio de Comedor Uniforme Bono Membresía de Salud SUPERVISORA DE AMA DE LLAVES Importante Cadena de Hoteles en el Centro Histórico con hoteles de turismo de 5 estrellas, enfocado en la cultura mexicana, solicita el puesto de: SUPERVISORA DE AMA DE LLAVES OBJETIVO DEL PUESTO Supervisar la limpieza de las habitaciones, capacitar al personal, en el cumplimiento de los estándares de limpieza, también apoya en la supervisión de la limpieza de las áreas públicas del hotel. Requisitos Experiencia: mínimo de 2 años Edad: 25 - 45 Sexo: Indistinto Manejo de paquetería office RESPONSABILIDADES Supervisar la limpieza de las habitaciones. Capacitar al personal en la limpieza de habitaciones cumpliendo con los estándares solicitados por la empresa. Apoyar al Ama de Llaves en cuanto a lo administrativo (asignación de habitaciones, reporte de habitaciones limpias y sucias). Supervisar roperías y carritos de las camaristas. Hacer Rol de horarios. Apoyar en la limpieza de las habitaciones cuando se requiere. CAPACIDADES Y HABILIDADES Honradez Actitud positiva Entusiasta Iniciativa Responsable Servicial Trabajo en equipo Saber manejar una computadora OFRECEMOS Sueldo base Vales de despensa Bono de Puntualidad Uniformes Seguro de vida Prestaciones de ley Servicio de comedor Propinas Coordinador/a de Amas de Llaves Estamos buscando un profesional dedicado y con experiência para unirse a nuestro equipo como Coordinador/a de Amas de Llaves en el Hotel Marquis Reforma. Este puesto es fundamental para mantener la excelencia en la limpieza y el mantenimiento de todas las habitaciones y áreas comunes del hotel. Como Coordinador/a, serás responsable de supervisar y dirigir a un equipo de amas de llaves, asegurando que todas las habitaciones se mantengan en las más altas condiciones de limpieza y orden. Deberás planificar y asignar tareas de manera eficiente, coordinar los horarios de trabajo y asegurarte de que se sigan las normas y protocolos de limpieza del hotel. Además, serás el/la punto de contacto para cualquier problema o inquietud que surja en relación con la limpieza y el mantenimiento. Se requiere experiência previa en un rol similar en un entorno hotelero de alta categoría. Debes tener habilidades de liderazgo y gestión de equipos, así como una actitud proactiva y un compromiso con la excelencia en el servicio. Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a los cambios rápidos es esencial. El hotel ofrece un ambiente de trabajo dinámico y una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno de lujo. Si tienes un enfoque meticuloso para los detalles y una pasión por el servicio de alta calidad, este puesto podría ser ideal para ti. Únete al Hotel Marquis Reforma y contribuye a ofrecer una experiência de alojamiento inolvidable a nuestros huéspedes. Conserje 24x24 Requisitos Secundaria/ preparatoria Experiencia en el control de accesos Excelente atención al cliente Manejo de dispositivos electrónicos (celular, monitoreo de cámaras y tablero de control de acceso) Licencia de conducir vigente (saber conducir estándar y automático) OFRECEMOS Horario de 24x24 Prestaciones de ley Sueldo de $10,000 libre Uniformes Actividades Verificar la identidad de residentes, visitantes o proveedores Monitorear las cámaras de seguridad Atención a usuarios de Edificio Control de accesos vehicular y peatonal Control de acceso de visitas y proveedores Limpieza de áreas comunes, recepción Entrega de correspondencia y paquetería Llenado de registro de bitácoras Encargarse de la limpieza general de las áreas comunes como pasillos, baños, recibidores y salas de espera. Barrer y trapear los pisos diariamente Encargarse de los sistemas de alumbrado: encender durante la noche y apagar durante el día Cambiar focos y fusibles Dar mantenimiento básico a plantas decorativas: regar, podar, abonar y reemplazar ejemplares marchitos Reponer artículos de limpieza y desechables como: jabón, papel higiénico, toallas de papel y alcohol en gel Tipo de puesto Tiempo completo Tipo de jornada De guardia Incluye días feriados Incluye fines de semana Beneficios Seguro de gastos médicos Uniformes gratuitos Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo Ubicación del empleo C. Artículo 123 no. 132, Colonia Centro, Centro, Cuauhtémoc, 06040 Ciudad de México, CDMX Escolaridad Secundaria terminada (Deseable) Lugar de trabajo Empleo presencial Supervisora de camaristas Empleosen Cuauhtémoc Acerca de lo último Supervisora de camaristas Empleosen Cuauhtémoc ! #J-18808-Ljbffr