Job Title

Usar habilidades y técnicas avanzadas de resolución y documentación de incidencias, service requests y requerimientos de AM, incluyendo diseño, desarrollo, pruebas, depuración, entre otras. Apoyar la supervisión, planificación y dirección técnica de los equipos de AM y desarrollo para garantizar la entrega exitosa de proyectos de AM (L2 y L3). Comprender el diseño técnico mediante diversas técnicas de diseño (p. ej., orientadas a objetos). Garantizar que la solución de incidencias de AM y la corrección del software se ajusten a las mejores prácticas y estándares de calidad mediante revisiones de código y diseño. Evaluar el esfuerzo restante para calcular el tiempo estimado. Interactuar con los líderes técnicos y arquitectos del cliente y del servicio para apoyar el mantenimiento de aplicaciones. Interactuar con los gerentes de servicio para garantizar el correcto cumplimiento del ciclo de vida del mantenimiento de software (SMLC) y para identificar y mitigar los riesgos del servicio. Conocimientos y experiencia necesaria:Conocimiento de Oracle retail, Linux, Unix (Deseable). 6 años de experiencia en puesto similar. Conocimiento de SQL, PLSQL y BD de ORACLE y SQL Server. Conocimientos basicos de ITIL asi como análisis y documentación de causa raíz de incidentes y requerimientos operativos. Conocimiento de plataformas de negocio procesos relacionados a Logística y/o plataformas relacionadas con Oracle RMS/RDM. Mejora continua y seguimiento a servicios administrativo. Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados Tu carrera en CapgeminiAl trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini. Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas. Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado. Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley. Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey. Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore. Te encantará trabajar en Capgemini porque:Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales. Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión. Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera. “En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: