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Job Title


Ejecutivo De Atencion A Clientes


Company : Engie


Location : reforma,


Created : 2026-03-18


Job Type : Full Time


Job Description

Ejecutivo De Ventas Y Atención A Clientes Empresa especializada en generación e integración de Tecnología (maquinaria y automatización). Por crecimiento de nuestra operación buscamos integrar al equipo: Ejecutivo Comercial de Proyectos tecnológicos. Tu misión será: Garantizar el alcance de la meta comercial de Proyectos y servicios de tecnología y automatización con la calidad que distingue a la Empresa asegurando un óptimo proceso de comercialización (prospección, cierre y posventa). Coordinar y planear la estrategia de ventas, impulsando el crecimiento de la empresa. Seguimiento a clientes actuales para la revisión de proyectos futuros. Elaborar propuestas comerciales personalizadas que respondan a las necesidades y requerimientos específicos de cada cliente. Seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra y fechas de entrega en proyectos consolidados. Coordinar y supervisar a los clientes internos, asegurando el correcto desarrollo e instalación de los proyectos. Resolver y negociar con los clientes externos en caso de que los proyectos sufran modificaciones que impacten el costo total. Colaborar estrechamente con el equipo técnico para garantizar la correcta implementación de las soluciones tecnológicas ofrecidas y garantizar los requerimientos de los clientes. Actualización en tendencias del mercado y tecnologías emergentes para ofrecer a los clientes las mejores soluciones disponibles. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,*** - $18,*** al mes Pago complementario: Bono de productividad Tipo de jornada: Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha de inicio prevista: 25/02/2025 Ejecutivo De Cuenta (Gestoría Vehicular) Gestionar cartera de clientes estratégicos, siendo responsable de todas las interacciones y necesidades de la cuenta. Resolver de manera proactiva problemas y desafíos, manteniendo una comunicación transparente y efectiva con los clientes en todo momento. Mantener registros precisos de actividades, facilitando la gestión eficiente de la cartera de cuentas. Brindar solución de requerimientos de cuentas asignadas en tiempo y forma. Dar seguimiento para el cumplimiento de agenda de servicios programados. Dar seguimiento a los tramites. Manejo de paquetería office y excel básico. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $8,000.00 al mes Tipo de jornada: Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial Key Account Executive (Ejecutivo De Cuentas Clave) Ubicación: CDMX, Guadalajara o Monterrey Modalidad: Híbrida Objetivo del Puesto: Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con cuentas clave de la empresa en el sector transporte, garantizando un servicio de excelencia, cumplimiento de níveis de servicio (SLA), rentabilidad y crecimiento del volumen de negocio. Funciones y Responsabilidades: Desarrollar relaciones sólidas con clientes clave del sector logístico y de transporte. Identificar necesidades de los clientes y proponer soluciones de valor con base en los servicios de la empresa. Realizar seguimiento operativo y comercial a las cuentas asignadas. Coordinar con operaciones, logística, tráfico y finanzas para asegurar el cumplimiento de los acuerdos comerciales. Monitorear níveis de servicio, entregas, tiempos de respuesta y KPIs. Generar reportes de desempeño y propuestas de mejora continua. Negociar renovaciones y condiciones comerciales alineadas con los objetivos del negocio. Participar en procesos de licitación, propuestas comerciales y cotizaciones, cuando sea necesario. Detectar oportunidades de crecimiento, venta cruzada o expansión. Administrar y actualizar contratos, acuerdos y documentación de cuentas clave. Resolver conflictos y atender incidencias que afecten la satisfacción del cliente. Realizar visitas periódicas a clientes para mantener comunicación y evaluar resultados. Requisitos del Puesto: Formación académica: Licenciatura en Comercio, Logística, Administración, Relaciones Internacionales o afín. Experiencia: Mínimo 3 años en roles comerciales con cuentas clave, preferentemente en empresas de transporte terrestre, logística o 3PL. Conocimientos técnicos: Operación logística nacional Rutas y tarifas de transporte SLA, KPIs y métricas de servicio CRM (Salesforce, Hubspot, Zoho o similar) Contratos comerciales y cotizaciones Idioma: No necesario pero es un plus Movilidad: Disponibilidad para viajar local o nacionalmente según se requiera. Competencias y Habilidades: Comunicación efectiva Orientación al cliente Negociación y cierre Planeación y organización Pensamiento analítico Resolución de problemas Empatía y trabajo en equipo Adaptabilidad y resiliencia Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $19,*** al mes Lugar de trabajo: remoto híbrido en *** Reforma, Méx. #J-18808-Ljbffr