En Bendito Café buscamos una persona con liderazgo real, carácter y excelente trato con personas para coordinar el turno vespertino.Este puesto NO es para alguien que solo quiere preparar café. Buscamos a quien pueda dirigir, exigir y elevar el estándar del equipo cuando la dirección no está presente.HorarioTurno vespertino 2:00-10:00PM (6 días de la semana)Responsabilidades- Supervisar al equipo de baristas del turno PM - Asegurar calidad, tiempos y cumplimiento de recetas - Dar instrucciones claras y corregir en el momento - Resolver incidencias con clientes con criterio y seguridad - Mantener orden, limpieza y ritmo operativo - Ser el primer filtro de problemas antes de escalar - Representar la marca y cuidar la experiencia del cliente - Apoyar en apertura/cierre e inventarios básicos del turnoPerfil que buscamos- Inglés conversacional fluido - Experiencia liderando equipos (no necesariamente en café) - Seguridad para exigir, poner límites y tomar decisiones - Excelente trato con personas - Orden, criterio y responsabilidad - No le incomoda corregir ni confrontar de forma profesionalOfrecemos- Sueldo: $15,000 MXN mensuales - Bono por desempeño - Ambiente profesional - Prestaciones de Ley
Job Title
Supervisor/a de Turno – Operaciones & Experiencia de Cliente