Job Title

Ofertas de Servicio al Cliente en Monterrey Objetivo del puesto:Coordinar al equipo de Call Center y garantizar un servicio de calidad para los clientes internos y externos.ResponsabilidadesDar seguimiento a solicitudes de taller de fallas mecánicasRealizar la entrega de vehículos en tiempo y formaSupervisar al personal técnico en su trabajo diario, velando que se cumpla con la normativa y las políticas internas de la empresaIdentificar áreas de oportunidad en el sistema internoFacturar y cerrar órdenes de compra del tallerCoordinar al equipo de Call Center para asegurar la mayor cantidad del cumplimiento de la cartilla de mantenimientos en las unidadesRequisitosManejo de paquete office (Excel)Gusto por la atención y servicio al clienteNivel de estudios: universidad trunca o terminada (Carrera en Administración, Negocios o afín, deseable)Gestión de equipos de trabajoUso de herramientas tecnológicasHabilidades de administración básicaExperiencia en call center o en atención al cliente (2 años)OfrecemosSueldo base (pago por quincena)Bono mensual, variable según resultadosCapacitación pagadaPrestaciones de Ley desde el primer díaUniformes sin costo al dar la plantaHorario Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm (una hora de comida). Sábado de 9:00 am a 1:00 pmUbicación Av. Cristóbal Colón, cerca de la estación Y griega del metro.Tipo de puesto Tiempo completoSueldo $19,*** – $20,*** al mesAGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE (INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL‑AVANZADO) Tomar llamadas para compañías en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte. Esta vacante no requiere experiencia previa y es ideal para todo tipo de persona.BeneficiosPrestaciones de Ley y SuperioresTrabajo de Lunes a ViernesHorario FlexibleBonos por Desempeño, Puntualidad y Cumplimiento de ObjetivosVales de DespensaFondo de Ahorro (Semestral y Anual)Contrato IndefinidoSeguro de Gastos MédicosHorario Posición de Tiempo Completo De Lunes a Viernes. Horario Flexible.Perfil deseadoMedia SuperiorNivel Inicial de experienciaCasino – Asistente de Servicio / Carga de Puntos PAGO SEMANAL $*** MENOS IMPUESTOS. SECUNDARIA EN ADELANTE. WHATSAPP ***. HORARIOS ROTATIVOS.Características del puestoPromocionar las promociones del casino.Dar información a los clientes.Recargar las tarjetas de puntos a los clientes.Tipo de puesto Tiempo completoSueldo $,*** – $2,*** a la semanaBeneficiosCaja de ahorroSeguro de vidaServicio de comedor con descuentoUniformes gratuitosVales de despensaHorario Rotativo. Turno de 8 horas.Atención a clientes en mostrador Actividades del puestoAtención al cliente en mostradorElaboración de notas y/o facturas (se le capacitaría)Recepción y acomodo de inventarioUbicación A 2 cuadras de la estación de metro "moderna" en Félix U gómez.Tipo de puesto Tiempo completoSueldo Hasta $8,*** al mesEjecutivo de Servicio al Cliente Medio Tiempo – SER ESTRATEGICO RequisitosPreparatoria terminada (Kardex)Experiencia NO NECESARIAFacilidad de palabrasRFC emitida por el SATOfrecemosSueldo $8,103 mensualPrestaciones de ley desde el primer díaTurnos de 6.5 horasBeneficio a estudiantes de UANLComisiones o incentivosComedor subsidiadoContratación directa con el bancoOportunidad de crecimiento laboralCapacitación pagadaUbicación Av. Revolución – *** Col. Primavera (frente a plaza Nuevo Sur)PerfilBuena comunicaciónProactivoTrabajo en equipoActividadesAtención al cliente a nivel nacional por correo electrónico o llamadaHorario Lunes a viernes 8:30 – 6:30. 1 sábado al mes guardia de 4 horas.BeneficiosPrestaciones de ley y superioresFondo de ahorroAguinaldoBono anualContrato directamente con la empresaTipo de puesto Tiempo completoSueldo $10,000.00 – $11,000.00 al mesRepresentante de Servicio al Cliente Responsable de la atención a clientesCaptación de nuevos clientesDesarrollo de planes de comunicaciónApoyo en dudas de clientesApoyo en recepciónComisiones Se ofrece también un esquema de comisiones.Tipo de puesto Tiempo completoSueldo $11,500.00 – $15,000.00 al mesHorario Turno de 8 horas.Escolaridad Técnico superior terminado (Deseable).Experiencia Oficina: 1 año (Deseable).Idioma Inglés (Deseable).Ubicación Empleo presencial.#J-18808-Ljbffr