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Ofertas de Ejecutivo Telefónico de Cobranza Co... Somos una empresa líder, con una red de operaciones que se extiende globalmente, estamos en busca de un profesional altamente calificado para unirse a nuestro equipo. Requisitos Bachillerato concluido Enfoque a resultados Cumplimiento de KPI´S Experiência en ventas Experiência en seguimiento de postventa Facilidad de palabra Beneficios Atractivo sueldo base Atractivo paquete de comisiones Prestaciones de Ley Crecimiento Profesional Capacitación constante Viernes Corto Si cumples con el perfil requerido, anexa tu CV Actualizado. Ubicación de nuestra oficina en: Calle Pensilvania #4, Col. Nápoles, Delegación Benito Juárez. ¡Postúlate y únete a nuestro equipo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $7,500.00 - $8,000.00 al mes Beneficios Apoyo para estudios Tipo de jornada Lunes a viernes Turno de 8 horas Escolaridad: Bachillerato terminado (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial ¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? **Vacante para la empresa Be Talented en Mb Parque Hundido -Benito Juárez, Ciudad de México**: EJECUTIVO DE VALIDACIÓN Actividades: Validación de documentos de solicitantes Evaluación de perfil Validación telefónica Autorización de solicitudes. Requerimos: Experiência en validación de documentos, back office, mesa de ayuda, mesa de control, etc., Experiência mínima de 3 meses en call center Buen manejo de computadora Buena ortografía. Ofrecemos: Sueldo base de $7,600.00 brutos Bono de $,000.00 pesos por objetivos (parte variable) 1,000.00 pesos de vales de despensa. Total al mes 11,300 Prestaciones de ley. Horario: Lunes a viernes de 8am a 4pm, sábado de 09 a 16 horas y domingos de 09 a 14 horas, descaso entre semana o sábado rolado. Ubicación: Av. Insurgentes Sur, Benito Juárez, 03200, A unas cuadras del metrobus Parque Hundido y metro Insurgentes Sur de la línea dorada. Nível de educación deseada: Media Superior Nível de experiência deseada: Nível Inicial Función departamental: Atención al cliente Industria: Call Centers / Telemarketing ¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? **Vacante para la empresa Head Hunter en Narvarte -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Empresa de venta de GPS solicita para su Call Center.** Gerente de calle Center Experiência mínima de 2 años como Gerente de Call Center en empresas del mismo giro Conocimientos básicos: Uso de PC. Manejo básico de office. Internet. Conocimiento de software y plataformas de rastreo. Atención y soporte al cliente. Facilidad de palabra. Disposición de tiempo. Funciones del Gerente de Call Center: Atención y soporte al cliente en emergencias validación y reporte de alarmas Cubrir desbordamientos de llamadas y Organizar el trabajo en momentos valle. Planificar los horarios en base a las necesidades del Call Center. Analizar las necesidades del Call Center estudiando las estadísticas de llamadas. Formación continuada de operadoras. Trabajar en la integración de los procesos del Call Center en la estructura de la organización. Vigilar, en tiempo real, la calidad de servicio del Call Center. Informar de forma periódica de la evolución de los parámetros de calidad de servicio del Call Center. Preparar campañas de llamadas salientes (telemarketing o televenta) que cubran los valles de centro. En base a instrucciones de la Dirección de cambio de objetivos TAREA ACTIVIDADES Validación de alarmas. Notificar las diversas alarmas que llegan a nuestra plataforma con los contactos autorizados de cada cliente. Reacciones por robo Reaccionar ante cualquier emergencia reportada directamente por el cliente o por detonación de alarma mediante dispositivo GPS. Levantamiento de reporte a la ANERPV. Boletinaje con las autoridades correspondientes. Seguimiento del evento según protocolo establecido. Atención de conmutador de la empresa. Dar soporte al cliente en cuanto al uso de la plataforma Ubicamóvil Brindar atención al cliente respecto a la ubicación de sus unidades en plataforma. Certificación de instalaciones y revisiones Realizar pruebas pertinentes con el técnico instalador al momento de colocar un equipo nuevo o realizar una revisión, a fin de garantizar el correcto funcionamiento del GPS. Solicitar al área de sistemas la creación de alarmas necesarias para garantizar la correcta validación posterior de las mismas con el cliente. Dar de alta datos del cliente y/o unidad en la Base de Datos Solicitar información del cliente y unidades al vendedor de Ubicamóvil, garantizando tener los datos completos para cualquier validación o consulta posterior. Captura de guías de servicio Escanear guías de servicio de todos los servicios realizados (instalaciones nuevas, revisiones, deslindes, reemplazos, etc.) Capturar en sistema guías de servicio de todos los servicios realizados (instalaciones nuevas, revisiones, deslindes, reemplazos, etc.) Zona de trabajo : Country club - Campestre Churubusco Horario de trabajo de 9 a 6 pm con disponibilidad de monitoreo de 6:00pm a 9:00pm Ofrecemos $ 18000 de sueldo base más prestaciones de ley. Nível de educação deseada: Superior - trunco Nível de experiência deseada: Nível Gerencial Función departamental: Comercial / Ventas Industria: Call Centers / Telemarketing ¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? **Vacante para la empresa REPRESENTACIONES EMPRESARIALES SHANNON en Portales -Benito Juárez, Ciudad de México**: **_HELADOS SHANNON_**_Es una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en el ramo de la comercialización, fabricación de insumos para la industria alimenticia.__Estamos en busca de:_ OPERADORES DE CALL CENTER (NO VENTAS) Funciones: Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros servicios. Resolver problemas y consultas de los clientes de manera eficiente y profesional. Documentar interacciones y actualizar la información de los clientes en nuestros controles Colaborar con otros equipos para garantizar una experiência de cliente excepcional. Requisitos: Bachillerato terminado comprobable Manejo de PC Experiência mínima de un año como operador calidad de Call center Buenas habilidades de organización, programación y gestión del tiempo Ofrecemos: Contratacion Inmediata Pagos quicenales y puntuales Prestaciones de Ley (seguro social desde el primer dia, aguinaldo,vacaciones, prima vacacional, reparto de utilidades) Capacitación constante Estabilidad laboral Crecimiento profesional Nível de educación deseada: Media Superior Nível de experiência deseada: Nível Experto Función departamental: Atención al cliente Industria: Alimentos y Bebidas Habilidades: Proactivo resolucion de problemas atencion a clientes ¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? Requerimos de tu valioso talento como Asesor telefónico para campaña de Gobierno brindando información y asesoría todo es atención a clientes OFRECEMOS Estabilidad económica y laboral Contratación inmediata Sueldo base $ 7,467. 90 Bono de productividad hasta $2,000.00 Prestaciones de ley Capacitación pagada Convenio con Universidad para que continúes con tus estudios Convenio con importante laboratorio medico Requisitos: Preparatoria terminada Facilidad de palabra Manejo básico de PC Experiência minina de 6 meses en atención al cliente vía telefónica Experiência en Call center ACTIVIDADES Recibir llamadas de entrada para brindar información y asesoría a clientes No Ventas No cobranza 100 % atención a cliente HORARIO Turno matutino 08:00 am a 15:00 hrs. Turno vespertino 15:00 hrs a 22:00 hrs. De Lunes a domingo con descanso rolado en fin de semana CONVENIOS Prestigiosa Universidad para que termines tus estudios Importante laboratorio Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $7,467.90 - 9,467.90 al mes Beneficios: Descuentos y precios preferenciales Pago complementario: Bono de productividad Bono mensual Tipo de jornada: Incluye fines de semana Lunes a viernes Turno matutino Turno vespertino Escolaridad: Bachillerato terminado (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial ¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? ¡ÚNETE A LA CAMPAÑA DE PLATA CARD! Por apertura de campaña, estamos en búsqueda de Asesores Telefónicos para Call Center, orientados a la atención y promoción de Tarjetas de Crédito PlataCard. Ubicación accesible: Cerca del Metro Barranca del Muerto, CDMX. Perfil Requerido Actitud de servicio Manejo básico de PC Facilidad para aprender Alta retención de información Edad: 18 a 50 años Escolaridad: Bachillerato trunco (comprobable) Con o sin experiência, la experiencia en call center es un plus Si no cuentas con experiência, nosotros te capacitamos. Ofrecemos Sueldo base neto de $8,000 mensuales ( 2,000 por semana) Comisiones no topadas: desde $5,000 semanales o más Capacitación pagada Seguro de Gastos Médicos Mayores (GMM) Prestaciones de ley Pagos semanales Los pagos de nómina se aplican de forma semanal los días Viernes, tanto el base como las comisiones de forma puntual Horario Laboral Lunes a Viernes 10:00 a.m. a 7:00 p.m. Descanso en sábado y domingo Zona de trabajo Odesa #1110, Portales Sur. A 2 calles del metro Eje Central. Benito Juárez, CDMX. Postúlate por este medio o envía un WhatsApp al con atención a Lic. Francisco Rosales. Tipo de puesto: Medio tiempo Sueldo: $12,000.00 - 16,000.00 al mes Escolaridad: Secundaria terminada (Deseable) Experiência: Call Center: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial ¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? Únete al equipo de Colektia como Supervisor call center Actividades: Realizar escuchas diarias de las interacciones entre el equipo y los clientes, tanto durante como después de las conversaciones. Proporcionar feedback constructivo y específico basado en las escuchas realizadas. Asegurar que el equipo conozca y maneje eficientemente las herramientas de trabajo. Supervisar y garantizar el cumplimiento de las metas diarias establecidas para el equipo. Mantener y mejorar la productividad del equipo a su cargo. Realizar seguimiento diario de la conectividad y tomar acciones correctivas cuando sea necesario. Registrar y gestionar incidencias de manera eficiente. Ejecutar y supervisar planes de capacitación, en colaboración con el área correspondiente, para el desarrollo continuo del equipo. Monitorear y reportar el progreso en relación con los KPI definidos. Requisitos: Carrera técnica relacionada con administración de empresas o áreas afines.(DE PREFERENCIA, NO OBLIGATORIO) EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR DE COBRANZA (OBLIGATORIO) Conocimientos en gestión de proyectos. Manejo intermedio de herramientas de Microsoft Office. Familiaridad con sistemas de gestión de call center y métricas de rendimiento. Habilidades: Liderazgo proactivo y habilidad para motivar al equipo. Comunicación efectiva y habilidades de escucha activa. Trabajo en equipo y habilidad para colaborar con diferentes departamentos. Organización y gestión del tiempo para manejar múltiples tareas simultáneamente. Ofrecemos: Sueldos libre de $8,035 + comisiones sin tope por kpis Lunes a Viernes de 9:00 am -19:00 pm / sábados rolados 9:00 a 1:00 pm Prestaciones de ley Seguro de gastos médicos mayores Ubicación Av. Insurgentes Sur 664 Piso 6, Col del Valle Nte, Benito Juárez, 03103 Ciudad de México, CDMX. Al lado del WTC (World Trade Center). Entre MB La Piedad y Poliforum Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $8,035.00 - 16,000.00 al mes Beneficios: Seguro de gastos médicos mayores Tipo de jornada: Turno de 8 horas Pregunta(s) de postulación: Pretensiones salariales netas ? Lugar de trabajo: Empleo presencial ¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? Acerca de lo último Ejecutivo telefónico de cobranza con experiencia contratación inmediata Empleosen Benito Juárez ! Configurar alerta por correo electrónico: Atención al Cliente para Plataforma Gubernamental de Créditos de Vivienda ¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia! En esta posición, tu enfoque será 100% en atención al cliente, resolviendo dudas y problemas sobre la plataforma ¡sin ventas, cobranzas o retenciones! ¿Qué te ofrecemos? Sueldo: $7,470. Bono adicional: $2,000. Prestaciones de ley desde el primer día. Capacitación pagada para que comiences con todo. Seguro de vida. Plan de carrera con oportunidades de crecimiento real. Beneficios y convenios empresariales exclusivos. Horario cómodo: Lunes a viernes de 2:00 p.m. a 8:00 p.m. Sábados o domingos de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (con descanso rolado en fin de semana). ¿Qué buscamos? Bachillerato concluido (certificado). Mínimo 1 año de experiência en call center. Zona a laborar Disponibilidad para laborar en Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez. Si cumples con los requisitos, ¡postúlate ahora! - 55: - 63: - 32: - 38: - 03 Tipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $8,470.00 al mes Beneficios: Descuentos y precios preferenciales Seguro de vida Vales de despensa Pago complementario: Bono de asistencia Bono de productividad Bono de puntualidad Tipo de jornada: Incluye fines de semana Lunes a viernes Turno vespertino Lugar de trabajo: Empleo presencial ¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? Importante empresa internacional con más de 11 años en el mercado dedicada a la venta y promoción del mercado financiero solicita Agente Telefónico Call Center ACTIVIDADES Primer contacto a clientes interesados, brindar soporte, aclarar dudas Ventas telefónicas de productos financieros (Apertura de cuentas de inversión) Se te capacita sobre el tema REQUERIMIENTOS. De 18 a 55 años Con experiencia en Call Center o ventas face to face. Facilidad de palabra. OFRECEMOS Suelo base mensual $7,200 a 11,500 libre. Comisiones. SIN TOPE. Prestaciones de ley (Aguinaldo, vacaciones y seguro social) Capacitación pagada y días laborados en la 15na en curso, Crecimiento laboral a partir del tercer mes Servicio de comedor. HORARIO Lunes a viernes de 9 am-6 pm Sábados de 8 am - 2 pm (Descanso fijo los domingos) LUGAR DE TRABAJO Saliendo de MB amores A 10 min de Metro Etiopía Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $7,200.00 al mes Beneficios: Bebidas gratis Programa de referidos Servicio de comedor Pago complementario: Bono de permanencia Bono de productividad Tipo de jornada: Incluye fines de semana Turno de 10 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial ¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? Vacante para la empresa Skala People Strategy en Benito Juárez, Ciudad de México: En Skala acompañamos a un contact center en expansión, que apuesta por el desarrollo de su talento interno mediante la formación continua y la excelencia operativa. Sobre el rol: Buscamos un/a Capacitador/a para diseñar, impartir y evaluar programas de formación para el personal operativo y administrativo. Este rol será clave en la integración de nuevos colaboradores y en el fortalecimiento de las habilidades comerciales y de servicio del equipo. Responsabilidades principales: Diseñar e impartir programas de inducción y capacitación. Entrenar asesores en ventas, servicio al cliente y manejo de sistemas. Detectar necesidades de formación junto con jefes y supervisores. Desarrollar materiales didácticos y dinámicas de aprendizaje. Evaluar la efectividad de los cursos mediante pruebas y métricas. Dar seguimiento a la curva de aprendizaje del personal. Generar reportes de asistencia y efectividad de capacitación. Requisitos: Licenciatura en Comunicación, Pedagogía, Psicología o afín (titulado o trunco). Mínimo 1 año de experiencia en capacitación de personal de call center. Conocimientos en diseño instruccional y herramientas digitales (PowerPoint, Excel, e-learning). Habilidades clave: Comunicación clara y persuasiva. Liderazgo y manejo de grupos. Creatividad, empatía y escucha activa. Organización y orientación a resultados. Condiciones: Suíte: $12,000 MXN + $3,000 MXN bono productividad. Horario: 09:45 am a 7:00 pm, lunes a viernes. Modalidad: 100% presencial (Monrovia, Odesa o Barranca del Muerto, CDMX). Seguro de gastos médicos menores desde el primer mes. Contrato tras 15 días. Nível de educación deseada: Media Superior Nível de experiência deseada: Nível Inicial Función departamental: Recursos humanos Industria: Call Centers / Telemarketing ¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? #J-18808-Ljbffr