Job Title

Descripción de la empresa Durante más de 165 años, Frette ha creado exquisitos textiles para el hogar, combinando la artesanía italiana con un lujo atemporal. Maestros artesanos en Monza y Milán transforman las fibras más finas en creaciones de calidad y elegancia incomparables. Reconocida por su acabado distintivo, Frette ha estado presente en destinos icónicos —desde la Basílica de San Pedro hasta el Orient Express— y más de 500 familias reales europeas han dormido bajo sus sábanas. Hoy, su legado continúa en hoteles de lujo, residencias privadas, yates y jets, manteniéndose fiel a su compromiso de vestir los espacios más excepcionales del mundo. Descripción del empleo Resumen del Puesto / Responsabilidades El Asesor de Ventas es responsable de ofrecer una experiencia de cliente excepcional representando a Frette dentro de nuestro espacio shop-in-shop en Palacio de Hierro Monterrey . Esta posición impulsa las ventas mediante un servicio personalizado, relaciones sólidas con los clientes y un profundo conocimiento del producto, asegurando que cada interacción refleje los estándares de lujo y hospitalidad de la marca. El Asesor de Ventas también colabora estrechamente con el equipo de la tienda y la gerencia para fortalecer la presencia de Frette, alcanzar los objetivos de ventas y mantener los más altos estándares de presentación y servicio. Responsabilidades Generales Impulsar el desempeño de ventas y fortalecer la presencia de la marca en la ubicación asignada, manteniendo excelentes relaciones con los clientes para generar oportunidades de venta. Desarrollar una relación sólida con la gerencia de la tienda y con el personal de ventas de terceros para garantizar un posicionamiento rentable de la marca dentro del entorno comercial. Cumplir con los objetivos de ventas de la empresa utilizando técnicas de venta efectivas y comunicando claramente el conocimiento del producto al cliente. Recomendar opciones alternativas o ayudar a localizar artículos según las necesidades del cliente. Participar en seminarios de capacitación sobre productos dirigidos al equipo de ventas de tiendas de terceros y a cualquier equipo de ventas de apoyo. Mantenerse informado sobre todas las promociones y anuncios vigentes. Desarrollar y mantener una sólida base de clientes mediante esfuerzos personalizados de contacto y la recopilación de datos relevantes. Investigar y desarrollar posibles socios comerciales a nivel local (diseñadores de interiores, arquitectos, administradores de propiedades, etc.) para generar nuevas oportunidades de negocio. Participar en el procesamiento de nuevos envíos y apoyar al equipo en el mantenimiento de un área de recepción y almacén organizada y limpia. Garantizar en todo momento los más altos estándares de mantenimiento visual siguiendo las directrices y planogramas de la marca, manteniendo los estándares de visual merchandising y limpieza de la tienda para asegurar un entorno de lujo. Colaborar con el personal de la tienda para asegurar la correcta ejecución de actividades de visual merchandising, recepción de inventario nuevo, cambios de precio, rebajas y lanzamientos de temporada, de acuerdo con las estrategias comerciales y de marketing. Proporcionar reportes diarios al final del día sobre los productos vendidos y las interacciones con clientes al Gerente de Área. Revisar tendencias de ventas diarias y semanales, así como niveles de inventario, en conjunto con el Gerente de Área. Experiencia mínima de 5 años en ventas minoristas o mayoristas , preferentemente en el sector de lujo o retail premium . Alta atención al detalle , con sólidas habilidades de organización y seguimiento. Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantenerse organizado en un entorno dinámico y de ritmo acelerado . Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales , tanto verbales como escritas . Actitud positiva e inspiradora que contribuya a un ambiente de trabajo colaborativo y orientado al servicio . Orientación al trabajo en equipo , con capacidad para trabajar de manera autónoma y proactiva , demostrando un fuerte sentido de iniciativa. Capacidad para construir y mantener relaciones laborales efectivas con los miembros del equipo, así como el compromiso de mantener altos estándares de desempeño y profesionalismo . Información adicional Toda la información proporcionada por los candidatos será tratada con estricta confidencialidad y conforme a las políticas de igualdad de oportunidades de empleo (EEO). #J-18808-Ljbffr