Job Title

Estamos en búsqueda de un/a Operador de Plataformas Microsoft , con actitud de servicio, organización y ganas de aprender. Para trabajar en una empresa del sector transporte con operación continua, donde la tecnología juega un papel clave para garantizar la estabilidad y eficiencia del negocio. Modalidad: Presencial Ubicación: Venustiano Carranza, Ciudad de México Jornada: Lunes a viernes Objetivo del puesto Brindar soporte y asegurar el correcto funcionamiento de las plataformas Microsoft, apoyando en la operación diaria, atención de usuarios y seguimiento de incidencias. Principales funciones Atención y seguimiento de tickets mediante mesa de servicio Soporte a usuarios en herramientas de Office 365 Apoyo en administración básica de Active Directory Soporte básico en servidores Windows Elaboración de reportes en Excel, Word y PowerPoint Documentación de incidencias y procesos Apoyo en temas básicos de redes y seguridad informática Requisitos Experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda (1–3 años) Manejo de Office (Excel, Word, PowerPoint) Conocimientos básicos de: Active Directory Office 365 Servidores Windows Redes y telecomunicaciones Seguridad informática Experiencia en uso de herramientas de ticketing (deseable) Buscamos a alguien con: Actitud de servicio Organización y buena administración del tiempo Pensamiento lógico y analítico Facilidad de comunicación Trabajo en equipo Disposición para aprender y crecer Ofrecemos Capacitación continua Participación en proyectos de mejora tecnológica Postúlate y forma parte de nuestro equipo