Job Title

Comogenerales Información del hotel-Hotel de 4 estrellas en la zona Hotelera de Cancún. Ofrece villas y suites con una, dos o tres recámaras, algunas con cocina equipada, ideal para familias, grupos y estancias prolongadas. Cuenta con playa, piscina, jardines, spa y restaurantes. Alta expectativa de servicio y reputación en plataformas de huéspedes. Puesto: Director General / Gerente General Formación Académica (nomandatorio) Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o carrera afín. Maestría o posgrado en Gestión Hotelera, Administración Estratégica o similar (deseable). Experiencia Comprobable como director general, gerente general o puesto directivo en hoteles 4 estrellas o superior. En hoteles con villas/suites y servicios de cocina equipada. En operaciones de spa, alimentos & bebidas y equipos grandes. En destinos de playa con competencia alta, preferentemente Cancún o Caribe. Habilidades Funcionales Gestión financiera y presupuestal: control de costos, ingresos y rentabilidad. Marketing y ventas, canales digitales, OTAs, revenue management. Operaciones completas: housekeeping, mantenimiento, A&B, recepción, spa. Gestión de calidad y satisfacción del cliente. Dirección y desarrollo de equipos (headcount de 142). Normativas de salud, higiene, seguridad y turismo. Idiomas: bilingüe (mandatorio). Competencias Personales Orientación al servicio y atención al detalle. Adaptabilidad e innovación en un mercado competitivo. Comunicación efectiva con equipos, proveedores y autoridades. Visión estratégica a mediano y largo plazo. Ética profesional e integridad. Toma de decisiones bajo presión. Conocimiento del Mercado Local Comprensión del turismo de playa en Quintana Roo/Cancún. Conocimiento de regulaciones locales y ambientales. Sentibilidad cultural con staf y huéspedes internacionales. Resultados Esperados Mejora continua en satisfacción del cliente. Incremento de ocupación en temporadas bajas y optimización de tarifas. Eficiencia operativa y control de costos. Rentabilidad financiera sostenida. Cumplimiento de estándares de seguridad, higiene y servicio. Años de experiencia Total, en la industria hotelera/turística +10 Requerimientos - Educación mínima Educación superior - Licenciatura 5 años de experiencia Palabras clave lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, generalista, generalist, general #J-18808-Ljbffr