Ejecutivo(a) de Atención a Clientes Bilingüe Sueldo base: $15,707 mensuales Bono mensual: hasta $3,725 por desempeño Zona de trabajo: Av. Revolución 507, Ciudad de México Modalidad: Presencial Importante empresa internacional del sector asegurador se encuentra en búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención a Clientes Bilingües para integrarse a su equipo de contact center y brindar soporte a clientes en inglés y español. Funciones principales Brindar atención telefónica a clientes para resolver dudas, aclaraciones y solicitudes relacionadas con los servicios de la compañía. Proporcionar información clara y precisa sobre productos, coberturas y procesos. Registrar la información de cada interacción en el sistema. Dar seguimiento a solicitudes y casos hasta su resolución. Mantener altos estándares de calidad en el servicio y experiencia del cliente. Requisitos Experiencia mínima de 1 año en Contact Center en áreas de Atención a Clientes o Ventas (comprobable). Bachillerato concluido (indispensable contar con certificado). Inglés conversacional avanzado (B2, C1 o C2). Disponibilidad para realizar estudio socioeconómico como parte del proceso de selección. Habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al cliente. Ofrecemos Sueldo base mensual de $15,707 Bono mensual de hasta $3,725 por desempeño Prestaciones de Ley desde el primer día Aguinaldo de 30 días Prima vacacional del 30% 20 días de vacaciones Seguro de Gastos Médicos Mayores (sin costo para el colaborador) Seguro de Vida Estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo Excelente ambiente de trabajo Postúlate enviando tu CV y forma parte de un equipo enfocado en brindar experiencias de servicio de alto nivel a clientes internacionales.
Job Title
Atención al cliente bilingüe