Job Title

Descripción del empleo:Manejo fluido de paquetería Office (especialmente Excel para control de inventarios). Conocimiento básico de sistemas ERP o software de facturación. Capacidad de redacción formal y ortografía impecable.Capacidad para gestionar quejas o urgencias de entrega. Identificación de necesidades administrativas antes de que se conviertan en problemas. Recibir a visitantes, médicos y representantes de instituciones de salud con un trato profesional. Atender y desviar llamadas telefónicas, proporcionando información preliminar sobre la disponibilidad de equipos para venta o renta. Identificar si el cliente busca una compra directa, una renta o un servicio de mantenimiento para canalizarlo con el asesor comercial adecuado. Elaborar y archivar los expedientes de los clientes que alquilan equipo (concentradores de oxígeno, camas de hospital, etc.). asegurando que la documentación legal esté completa. Apoyar en la emisión de facturas electrónicas y el seguimiento de pagos pendientes de las rentas mensuales. Recibir y organizar facturas de proveedores y documentación técnica de los equipos médicos. Coordinar con el área de logística o choferes la programación de la entrega de equipos en domicilios u hospitales. Mantener un registro actualizado de los insumos menores o consumibles (mascarillas, filtros, cánulas) que se venden directamente en el mostrador. Velocidad en la atención de llamadas y solicitudes de cotización inicial. Documentar y reportar si un equipo regresó de renta con daños o si requiere mantenimiento preventivo inmediato. Ausencia de errores en los datos de contratos de renta y facturación.