Job Title

Empresa de entretenimiento digital en crecimiento busca su primer Analista de Conciliación PSP para construir y operar la función de conciliación de medios de pago dentro de la tribu Wallet. No buscamos a alguien que solo cuadre números — buscamos a alguien que encuentre lo que nadie más está viendo. Objetivo del rol Garantizar que cada peso que entra y sale por los PSPs esté correctamente registrado en la wallet — detectando discrepancias, errores de acreditación y costos ocultos antes de que se conviertan en pérdida real. Responsabilidades Conciliar diariamente los depósitos y retiros reportados por cada PSP contra los registros internos de la wallet, por país (MX, PE, BR). Mapear y monitorear los costos reales de cada PSP: comisión variable, cargos fijos, chargebacks — vs. lo que dice el contrato. Detectar anomalías: pagos duplicados, transacciones no acreditadas, diferencias por tipo de cambio, gaps de liquidación. Mantener el monitor de estabilidad PSP: tasa de aprobación, tiempo de acreditación, volumen procesado — solicitando los datos a ingeniería con cadencia definida. Documentar y escalar cada discrepancia mayor al umbral definido mediante ticket en Jira (tribu Wallet). Generar reporte semanal de costos PSP para el Controller y dirección. Perfil requerido 3+ años en conciliación bancaria, medios de pago, tesorería operativa o auditoría financiera. Haber trabajado con PSPs, pasarelas de pago, STP, SPEI, tarjetas o wallets digitales — saber cómo funcionan por dentro, no solo por fuera. Mente analítica con habilidad natural para encontrar el dato raro en una tabla de miles de filas. Dominio avanzado de Excel — tablas dinámicas, cruce de bases, fórmulas de búsqueda. SQL básico es un plus, IA. Precisión, método, atención al detalle — cero tolerancia a dejar una diferencia sin explicación. Capacidad de comunicarse con ingenieros: saber qué pedir, cómo pedirlo y hacer seguimiento hasta tenerlo. Lo que ofrecemos Ser el primero en construir esta función dentro de una plataforma de entretenimiento digital que opera en 4 países. Trabajo directo con la tribu Wallet y visibilidad con el Controller y dirección. Reto real: los PSPs cambian, los volúmenes escalan, los errores existen — tu trabajo importa desde el día uno. Zona San Jerónimo, Monterrey. Crecimiento real conforme el grupo escala.