Acerca de la empresa: Allianz Partners es un líder mundial en seguros y asistencia B2B2C, ofreciendo soluciones globales que abarcan salud y vida internacionales, seguros de viaje, automotriz y asistencia. Centrado en el cliente, nuestros expertos innovadores están redefiniendo los servicios de seguros mediante la entrega de productos y soluciones de alta tecnología y alto contacto, preparados para el futuro, que van más allá del seguro tradicional. Nuestros productos se integran perfectamente en los negocios de nuestros socios o se venden directamente a los clientes, y están disponibles a través de cuatro marcas comerciales: Allianz Assistance, Allianz Automotive, Allianz Travel y Allianz Care. Con presencia en 75 países, nuestros 21,100 empleados hablan 70 idiomas, gestionan más de 71 millones de casos cada año y están motivados para ir un paso más allá y ofrecer tranquilidad a nuestros clientes alrededor del mundo. Allianz Partners está en búsqueda de Agentes Telefónicos en Español para turno rolado nocturno y matutino de manera presencial. Descripción de puesto: Como agente telefónico estarás a cargo de la atención en las diversas plataformas donde se brinda asistencia en temas de pólizas de hogar para asegurar que el cliente sea atendido correctamente. Requisitos para el puesto: -Bachillerato concluido. -Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes - call center. -Excelente desenvolvimiento en español. -Alto nivel de amabilidad y atención a cliente. -Multitarea indispensable. Oferta: -Esquema presencial. -Horario: Rolado nocturno/matutino . -Primeros 3 meses: Sueldo mensual bruto de $9,579 + $1,400 en vales de despensa + prestaciones de ley + 1 día de descanso rolado por semana. -Después de tres meses: Sueldo mensual bruto de $10,360 + $1,400 en vales de despensa + prestaciones de ley + bono de productividad mensual de $1,557.91 + Fondo de ahorro + Seguro de vida + Seguro de gastos médicos mayores + 1 día de descanso adicional cada dos semanas. -Equipo y capacitación pagada. -Contratación directa. -Ingreso: 30 de Marzo. -Ubicación: Benito Juárez, CDMX. En Allianz utilizamos tecnología asistida por inteligencia artificial como parte de nuestro proceso de reclutamiento para ayudar a vincular a los candidatos con los puestos en función de sus habilidades, experiencia, cargo y ubicación. La IA apoya a nuestros reclutadores al mejorar la eficiencia y precisión en la evaluación de candidatos y en las recomendaciones de puestos, mientras que todas las solicitudes son revisadas por nuestro equipo de reclutamiento y las decisiones finales de contratación son tomadas por personas. En Allianz defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero, y estamos comprometidos a impulsar constantemente la igualdad de oportunidades para todos. Y la base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño importan, y donde se fomenta una cultura basada en la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza.
Job Title
Representante del servicio de atención al cliente