Ejecutivo(a) de Atención a Clientes BilingüeSueldo base: $15,707 mensualesBono mensual: hasta $3,725 por desempeño Zona de trabajo: Av. Revolución 507, Ciudad de MéxicoModalidad: PresencialImportante empresa internacional del sector asegurador se encuentra en búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención a Clientes Bilingües para integrarse a su equipo de contact center y brindar soporte a clientes en inglés y español.Funciones principalesBrindar atención telefónica a clientes para resolver dudas, aclaraciones y solicitudes relacionadas con los servicios de la compañía.Proporcionar información clara y precisa sobre productos, coberturas y procesos.Registrar la información de cada interacción en el sistema.Dar seguimiento a solicitudes y casos hasta su resolución.Mantener altos estándares de calidad en el servicio y experiencia del cliente.RequisitosExperiencia mínima de 1 año en Contact Center en áreas de Atención a Clientes o Ventas (comprobable).Bachillerato concluido (indispensable contar con certificado).Inglés conversacional avanzado (B2, C1 o C2).Disponibilidad para realizar estudio socioeconómico como parte del proceso de selección.Habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al cliente.OfrecemosSueldo base mensual de $15,707Bono mensual de hasta $3,725 por desempeñoPrestaciones de Ley desde el primer díaAguinaldo de 30 díasPrima vacacional del 30%20 días de vacacionesSeguro de Gastos Médicos Mayores (sin costo para el colaborador)Seguro de VidaEstabilidad laboral y oportunidad de desarrolloExcelente ambiente de trabajo Postúlate enviando tu CV y forma parte de un equipo enfocado en brindar experiencias de servicio de alto nivel a clientes internacionales.
Job Title
Atención al cliente bilingüe