Job Title

Fiat Chrysler-STELLANTIS México ((Abarth, Alfa Romeo, Fiat, Lancia, Maserati, Jeep, Chrysler, Dodge y RAM, Peugeot, Citroën, DS, Opel y Vauxhall), está en busqueda de un Marketing & CRM Requerimientos: Al menos 5 años de experiencia en una posición similar en area de Marketing, Social Media. Experiencia en el Funnel Management, desarrollo de estrategias para generar experiencias del cliente, planificación de eventos de lanzamiento, publicidad, etc. Experiencia preferente en el sector automotriz Lic en Marketing, Comunicación, Ingeniería Industrial o a fin. Titulado Inglés avanzado. Soft skills: Influencia, persuación, manejo de conflictos, excelentes habilidades de comunicación. Responsabilidades: Encargado del despliegue y cumplimiento de la política de representación y crecimiento de la marca por parte de los distribuidores. Trabaja en conjunto con el Brand Manager de la marca en la definición de la política comercial y asegura una óptima gestión de los recursos y procesos de la marca en los distribuidores. Ventas: Seguimiento continuo de los principales KPI de venta de los distribuidores (Funnel de Ventas - Flujo, Prospección, Pruebas de Manejo, Solicitudes de crédito, etc). Seguimiento a los distribuidores para alcanzar los objetivos comerciales, desempeño y calidad. Apoyo a los distribuidores en la constitución de los equipos de ventas apropiados (número de vendedores, proceso de selección) y del proceso de integración de asesores y especialista en la marca. Soporte a los distribuidores para la definición de los mecanismos de remuneración y gestión de los equipos de ventas. Seguimiento en la implementación de los procesos Customer First en los distribuidores colaborando con el equipo de Desarrollo Red en el despliegue y ejecución. Mercadotecnia: Encargado de definir un plan de mercadeo de la marca para cada distribuidor y asegurarse de su ejecución (acciones de lanzamiento, dinámicas y exposiciones, plan de medios y activaciones locales). Ayuda al distribuidor a medir los resultados de las campañas de mercadotecnia, así como la difusión de mejores prácticas tanto de la marca como de la competencia. Posventa: Seguimiento a los casos, quejas y reclamaciones de Clientes de la marca a nivel distribuidor. Seguimiento al surtimiento efectivo y oportuno de refacciones, así como los casos pendientes por back order y retrasos logísticos. Colabora con los equipos de MOPAR para asegurar una correcta aplicación y respeto de los estándares de la marca. Marca: En colaboración con el Brand Manager de la marca, definir y optimizar el modelo de negocio actual (margen al distribuidor, incentivos, medios utilizados, etc). Favorecer el dialogo abierto con los distribuidores y medir el nivel de satisfacción de la red con la marca (DSI). Capacitación: En colaboración con la Dirección de Desarrollo de Distribuidores, se asegura en la implementación y el seguimiento del programa de capacitación de la marca para Ventas y Posventa en cada uno de los distribuidores. Ofrecemos: Contratación directa Prestaciones Superiores a la Ley EOE / Disability / Veteran At Stellantis, we assess candidates based on qualifications, merit and business needs. We welcome applications from people of all gender identities, age, ethnicity, nationality, religion, sexual orientation and disability. Diverse teams will allow us to better meet the evolving needs of our customers and care for our future.