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Ofertas de Soporte Técnico Analista Noc en Ind... Somos la empresa más reconocida en Latinoamérica en manufactura, distribución y comercialización de herramientas y productos para todos los segmentos de la industria ferretera. Si disfrutas el trabajo en equipo y estás enfocado a resultados, esta es tu oportunidad de construir tu carrera en nuestro equipo como: Analista Help Desk Requisitos: Técnico en informática, sistemas computacionales o afín Conocimiento Básico SQL Manejo de herramientas de acceso remoto (TeamViewer, AnyDesk) Experiência en Mesa de ayuda Experiência en soporte en Software y hardware Actividades: Atender solicitudes de incidencias mesa de ayuda (Tickets). Soporte vía remota (TeamViewer, VNC Viewer, ANY DESK). Soporte preventivo y correctivo a equipo de cómputo con Windows 10 y 11 de manera remota. Instalación y configuración de Microsoft Outlook cuentas de Correo. Administración de Archivos en la Nube. Realizar copias de seguridad y restauración de datos de usuario; configuraciones y actividades de administración de sistemas asociados. Ofrecemos: Contratación directa por la empresa Prestaciones de ley y superiores Prestaciones superiores a las de la ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $15,000.00 al mes Beneficios: Aumentos salariales Caja de ahorro Opción a contrato indefinido Seguro de vida Pregunta(s) de postulación: ¿Cuentas con disponibilidad para viajar? ¿Cuantos años tienes de experiência en soporte técnico? Lugar de trabajo: Empleo presencial Perfil del puesto Licenciatura en administración de empresas o afín Nível de inglés avanzado Mínimo dos años de experiência en atención al cliente Conocimiento básico del paquete Office y SAP Habilidades blandas relacionadas con la proactividad, trabajo en equipo, comunicación, tolerancia a la frustración, análisis y solución de problemas, y orientación a resultados Principales actividades: Atención bilingüe al cliente interno y externo Creación y atención a tickets por la plataforma Service Now Extracción de información de SAP Requisitos y perfil adicional EDAD: ENTRE LOS 18 AÑOS y 35 SEXO INDISTINTO BUENA PRESENTACIÓN PERFIL: ENFOCADO A SERVICIO DISPONIBILIDAD DE HORARIO ENFOCADOS A TECNOLOGÍAS Y ADMINISTRACIÓN CONOCIMIENTOS: CONOCIMIENTOS SERVICIO A CLIENTE, TRABAJO CON MATRICES Y SLA'S, CONOCIMIENTO EN TECNOLOGÍA, MANEJO DE PAQUETERÍA OFFICE PARA REPORTES, EXTENSIONES DE GOOGLE EXPERIENCIA MINIMA 1 AÑO EN PUESTOS DE MESA DE AYUDA, ENFOCADO A SOPORTE TÉCNICO EN 1ER NIVEL 2DO NIVEL HABILIDADES: EXCELENTES RELACIONES INTERPERSONALES, AMABLE, ATENTO, PACIENTE, MANEJO DE SITUACIONES ESTRESANTES, ORIENTACIÓN A SERVICIO AL CLIENTE, GRAN HABILIDAD EN MANEJO DE OBJECIONES, CONOCIMIENTO DEL LOS FLUJOS OPERATIVOS DE LA RELACIÓN ENTRE LOS CLIENTES Y LAS ÁREAS RESOLUTORIAS Y BUENA Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiência Tipo de puesto: Tiempo completo, Por temporada, Por periodo de prueba Salario: Hasta $9,000.00 al mes Horario: Diurno, Incluye días feriados, Incluye fines de semana, Rotativo, Turno de 10 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial Soporte Técnico Líder 5 años de experiencia en TI y mínimo 2 años puestos de liderazgo de TI Atención y manejo de tickets en jira, remedy, atención a usuarios V.I.P., seguimiento de proveedores LUNES A VIERNES 9:00 AM a 6:00 PM DISPONIBILIDAD DE TRABAJAR FINES DE SEMANA OCASIONAL BAJO DEMANDA O POR PROYECTO Habilidades y conocimientos requeridos: Manejo de personal y cuadrillas de tecnicos Habilidades en software y tecnología: Ser competente en el uso de software y herramientas de oficina, así como en el manejo de tickets y soporte a proveedores externos Habilidades de comunicación: Poseer fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal para interactuar con clientes y colegas, explicar conceptos financieros y dar instrucciones claras Orientación al cliente: Ser amable y servicial, capaz de atender las necesidades de los clientes y resolver problemas de manera efectiva Habilidades organizativas: Administrar el tiempo de manera eficiente, mantener registros precisos y dar seguimiento a múltiples tareas y responsabilidades Habilidades analíticas: Analizar información financiera para identificar posibles errores antes de procesar requerimientos Ética y cumplimiento: Cumplir con estándares éticos, regulaciones de seguridad y divulgación de información Resolución de problemas: Abordar problemas y desafíos de manera eficaz, buscando soluciones y colaborando con personal experto en sistemas externos Trabajo en equipo: Colaborar con otros miembros del equipo en la prestación de servicios financieros, tanto interna como externamente WINDOWS SERVER, ACTIVE DIRECTORY, OFIMÁTICA, ENTRADA ID, AZURE, AWS, VoIP (DESEABLE) configuración de usuarios, configuración de vpn, manejo de jira Excelente actitud de servicio, Facilidad de palabra, Atención a incidentes y requerimientos bajo reportes y níveis de servicio. Alto sentido de responsabilidad, Tolerancia a la frustración, Capacidad de trabajo ante circunstancias adversas, Puntualidad, Adaptación al cambio, Proactividad Soporte Técnico Jr (Inetum) Realizar la renovación de Pin Pad en todas las unidades de negocio de manera remota, asesorando al colaborador y asegurando el software necesario para el funcionamiento del mismo. Perfil: Experiência de 6 meses en soporte técnico Conocimientos básicos de Software/Hardware de Equipos de Computo de TI Servicio al cliente vía remota Excel Nível Básico OFRECEMOS: Sueldo base Seguro de vida Esquema 100% nómina Inetum, compañía líder europea en soluciones y servicios digitales, ha sido reconocida por su compromiso con un entorno laboral inclusivo y equitativo. Somos una empresa que se distingue y destaca por su forma relevante y especialmente significativa en la implantación, seguimiento, evaluación y resultados de las medidas contenidas en sus planes y políticas de igualdad. En Inetum, no discriminamos en nuestras contrataciones por ningún motivo, y todas las decisiones de empleo se toman en función de las habilidades, la competencia, la integridad y las necesidades de la organización. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades es continuo y constante, y estamos decididos a fomentar un ambiente inclusivo en el ámbito laboral. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $9,000.00 - $9,200.00 al mes Beneficios: Seguro de vida Tipo de jornada: Incluye fines de semana Turno de 8 horas Experiencia: Atención al cliente: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial AUXILIAR SOPORTE TÉCNICO (Estaciones de Pago) Objetivo: Brindar un servicio de calidad para el óptimo funcionamiento de equipos, redes e infraestructura de los proyectos que tiene la empresa. Experiência indispensable con equipos de control de estacionamientos, terminales punto de venta, barreras vehiculares, cajeros de cobro, marca EQUINSA. Responsabilidades: Conocimientos en electrónica, instalaciones eléctricas, cableado estructurado. Amplio conocimiento en equipo de cómputo, periféricos, terminales punto de venta, sistemas operativos, aplicaciones ofimáticas. Buen manejo y destreza con herramientas de mano y medición. Atención a fallas y soporte técnicos en los estacionamientos asignados dentro de los tiempos y parámetros establecidos. Diagnóstico y reparación de componentes electrónicos cuando sea posible y viable. Mantenimiento preventivo y correctivo. Actualizaciones y mantenimiento de inventarios. Constante comunicación con superiores para validar estado de los incidentes y el cumplimiento de los mismos. Requisitos: Preferentemente Ing. en Sistemas, Mecatrónico, o afín. Que radique cerca o con facilidad de desplazarse a Plaza Lilas y diversas zonas en CDMX. Con experiencia en equipos de estacionamientos marca Equinsa en sus dos versiones Sense y ALT, con posibilidad de salir a estados del país. Conocimientos generales en seguridad de redes, bases de datos, mantenimiento de equipos de computo, instalación de sistemas operativos, equipos de estacionamientos Equinsa. Disponibilidad de tiempo completo de L-D descanso rotativo entre semana. Ofrecemos: Sueldo base, Uniformes, Capacitación Pagada, Bonos de productividad, Prestaciones de ley (Vacaciones, Aguinaldo, prima vacacional y dominical, seguro social), Descanso pagado. Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado. Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes. Pago complementario: Bono de productividad. Tipo de jornada: Diurno, Turno de 8 horas. Lugar de trabajo: Empleo presencial. Auxiliar de Soporte Técnico | Polanco CDMX (MKSafety) Requisitos: Carrera técnica en soporte técnico, informática o afín. Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras. Habilidad para organizar agenda, gestionar tickets de soporte y dar seguimiento a mantenimientos programados. Experiência deseable, pero no indispensable. Funciones principales: Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo. Formateo, cambio de piezas y optimización del rendimiento de equipos. Mantenimiento preventivo y correctivo en proyectos dentro de CDMX. Administración de calendario de mantenimientos y tickets de soporte. Soporte técnico remoto para resolución de incidencias a usuarios. Ubicación: Polanco y Álvaro Obregón. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs, sábados de 9:00 a 13:00 hrs. Sueldos: $8,000 mensuales. Si te interesa, envía tu CV al correo indicado. Nível de educación deseada: Superior - titulado. Nível de experiencia deseada: Nível Experto. Función departamental: Construcción. Industria: Construcción. Soporte técnico (Bet‑Gui Telecom) Vacante para la empresa Bet‑Gui Telecom en Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en Campo. Escolaridad: Ingeniero en sistemas computacionales, técnico en soporte o afin. PAGO POR EVENTO (ATENCIÓN A TICKETS): Mantenimiento preventivo y correctivo. Configurasion de equipos (Hardware y Software). Visitas de soporte técnico en campo con distintos clientes. Realizar inventario en uso y en resguardo. Actualización e instalación de equipos de punto de venta. Migraciones de equipo. Ofrecemos: Disponibilidad de horarios. Ingresos extra. Pagos de manera semanal. Apoyo con víaticos (segun aplique). Nível de educación deseada: Superior - trunco. Nível de experiencia deseada: Nível Medio. Función departamental: Tecnología / Internet. Industria: Telecomunicaciones. Auxiliar de soporte Tecnico (Braun Huerin Contadores Públicos) Vacante: Auxiliar de sistemas, SIN EXPERIENCIA. Horario: Tiempo completo de lunes a viernes (viernes salida 3:00 pm). Prestaciones de ley (después del 3er mes). Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Zona de trabajo: Polanco, Ciudad de México. Actividades a realizar: Realizar mantenimientos preventivos, correctivo y profundo. Asegurar que las impresoras funciones de manera correcta. Configuración inicial de los equipos de cómputo. Entregar los equipos de cómputo a los nuevos colaboradores. Asegurar que los nuevos colaboradores firmen las cartas responsivas de los equipos de cómputo y sus accesorios que estarán a cargo del empleado. Validar permisos de las carpetas virtuales de acuerdo a la estructura en plataforma. Realizar revisiones constantes para garantizar que los insumos proporcionados tengan un uso adecuado. Asegurar el correcto funcionamiento de los programas requeridos por los colaboradores. Asegurar que los colaboradores que sean dados de baja entreguen el equipo de cómputo y los accesorios completos y en buen estado. Resguardar los correos de los usuarios que dejan de pertenecer a Braun Huerin. Informar al encargado señor de fallas en los equipos de cómputo que él no pueda solucionar para que el problema sea resuelto. NIVEL ACADÉMICO: Ingeniería en sistemas concluida (pasante o titulado). Nível de educación deseada: Superior - titulado. Nível de experiencia deseada: Nível Inicial. Función departamental: Tecnología / Internet. Industria: Desarrollo de Software / Programación. Soporte Técnico en Redes y Telecomunicaciones Soporte Técnico en Redes y Telecomunicaciones. Años de experticia: 3 años. Escolaridad: Sistemas o a fin. Habilidades: Análisis Organización Comunicación Adaptabilidad Experiencia en: Base de datos (SQL Server 2012, Oracle 11g) Linux (indispensable) Redes y Telecomunicaciones (VoIP / VLTE) Telefonía Herramientas (Firewall, redes, switches, routers, cámaras, biométrico y conmutador) Soporte técnico general Correo zimbra y Microsoft 365 Tipo de puesto: Tiempo completo. Sueldo: $10,000.00 - $18,000.00 al mes. Tipo de jornada: Turno de 8 horas Experiencia: Soporte Técnico: 3 años (Deseable) Redes: 3 años (Deseable) Telecomunicaciones: 3 años (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial. Últimas oportunidades de soporte técnico Explore estos roles de alta demanda para ampliar su búsqueda: #J-18808-Ljbffr