Job Title

Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, estamos en búsqueda de:GERENTE SOPORTE A APLICATIVOS**Requisitos**Lic. Informática / Ing. en Sistemas, Ing., Industrial, Ingeniería en Computación o afín (Titulado)5 años de experiência como Gerente de Soporte 2° nível.**Principales Conocimientos**Conocimiento avanzado en sistemas de medios de PagoNível avanzado en ProgramaciónNível avanzado en BDDominio de sistemas UNIX / Linux /WindowsConocimiento avanzado de ITILAutomatización de procesoDominio de Tecnologías de la informaciónGestión de equipos de trabajo**Funciones**Gestionar equipos de Soporte aplicativo.Asegurarse del cumplimiento de SLA's de resolución de incidentes.Coordinar acciones de recuperación en caso de incidente.Asegurarse del correcto diagnostico de incidentes.Cumplir con la documentación del diagnostico de los incidentes asignados al equipo de Soporte.Identificar y/o ejecutar acciones de causar raíz para evitar la recurrencia de incidentes productivos.Contribuir a la estabilidad y correcta ejecución de procesos productivos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $60,000.00 al mesLugar de trabajo: remoto híbrido en Cuauhtémoc, CDMX