Job Title

CD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos en búsqueda de tu talento como:**AGENTE DE RESERVACIONES Y SERVICIO AL CLIENTE****Objetivo**:Atender a todos los clientes de diferentes segmentos de mercado a través de diversas plataformas de contacto, brindando asistencia ofreciendo un servicio personalizado y de alta calidad que responda a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, basándonos en las mejores prácticas de la industria, así como en las políticas, estándares y metas (KPIs) establecidos por la empresa.**Requisitos**:- TSU o Bachillerato concluido- Inglés avanzado hablado y escrito- Experiência en el uso de sistemas de Contact Center, CRM o software de gestión de reservas (preferente).**Experiência laboral**:- Mínimo 2 años de experiência en áreas de atención al cliente, ventas, call center o reservaciones a través de llamadas telefónicas (deseable dentro del ramo de la hospitalidad o turismo)**Ofrecemos**:- Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte)- Plan de carrera.En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiência son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.