Job Title

**Auxiliar de apoyo docente / Asistente académico**Somos un grupo de universidades en línea (UCAD ONNLINE Y UMOV), que está buscando se una a nuestro equipo como Auxiliar de apoyo docente:**¿Cuál es el objetivo del puesto?**Brindar soporte técnico y operativo en tiempo real para las sesiones en vivo y grabadas de universidades UMOV Y UCAD Online; para identificar posibles incidencias, verificar el cumplimiento de estándares mínimos de calidad académica y generar reportes de seguimiento que contribuirán en la mejora de nuestros procesos educativos.**¿Cuáles serán tus funciones?**- Monitorear sesiones en vivo (calidad audio/video; interacción docente/alumno)- Resolver problemas técnicos menores (audio, cámara, conexión, etc.)- Reportar incidencias al equipo académico y/o técnico- Realizar bitácora diaria con observaciones relevantes- Verificar que las sesiones estén grabadas correctamente y apoyar en su revisión**¿Qué necesitas?**- Bachillerato técnico y/o estudiante de licenciatura (mínimo 7mo semestre) de áreas de Educación, pedagogía, comunicación, ingeniería en sistemas, tecnologías educativas; preferentemente recién egresado.- Experiência mínima en alguna actividad relacionada a la atención o seguimiento por medios digitales a usuarios para resolver fallos técnicos (audio, video, cámara, conectividad, software, etc.), cuenta el servicio social y/o prácticas profesionales.- Disponibilidad de horario**Conocimientos y habilidades como**:- Manejo básico de plataformas como Zoom, Google meet y Google drive.- Buena redacción, comunicación clara y respetuosa- Organización y atención al detalle**¿Qué te ofrecemos?**- Sueldo $8500- Prestaciones de ley desde el primer día- Trabajo 80% home office, 20% presencial- Ambiente laboral juvenil y ameno- Oportunidades de beca para seguir estudiando en alguno de nuestros programas educativos**Horario**:- Lunes a viernes de 14:00 a 22:00 horas, y sábados medio día.- Descanso fijo el DOMINGO- Zona de trabajo: Wework de Torre Cuarzo (estamos a 10 minutos del metro Hidalgo)Por favor de postularse por este medio con tu CV actualizado. ¡Queremos conocerte!