Job Title

RECOVIA es una empresa dedicada a la gestión y recuperación de cartera vencida en México. No somos sólo un call center o una agencia de cobranza común: nosotros ofrecemos a nuestro equipo la oportunidad de trabajar con portafolios de calidad y herramientas tecnológicas de vanguardia para optimizar el trabajo, sin comisiones topadas. Buscamos personas comprometidas que quieran crecer profesionalmente en un entorno dinámico y orientado a resultados. Manejamos portafolios de distintos perfiles de crédito, incluyendo: bancarios, fintech, préstamos personales (PDL), tarjetas de crédito, créditos grupales y financiamientos empresariales. Nuestra operación se basa en procesos éticos, tecnología y cumplimiento normativo.Por expansión buscamos un **Ejecutivo de Cobranza** **Telefónica**para realizar las siguientes funciones:- Realizar llamadas salientes de cobranza a clientes con cuentas vencidas, siguiendo guiones establecidos y estrategias de contacto por campaña.- Establecer acuerdos de pago durante la llamada.- Registrar en sistema los acuerdos y dar seguimiento puntual al cumplimiento de los mismos.- Utilizar herramientas como Dialer automático y bases de datos actualizadas de forma responsable, todo dentro del marco normativo vigente, para el cumplimiento de objetivos.**Requisitos**:- Experiência mínima de 2 en cobranza telefónica.- Experiência comprobable en llamadas masivas y seguimiento diario.- Carrera afín trunca o terminada (INDISPENSABLE).- Facilidad para obtener información adicional para contactar a clientes morosos.- Facilidad de palabra y excelente trato a clientes complicados.- Manejo de Dialer automático (configuración y uso).- Conocimiento de normativas: Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia, Ley Federal de Protección al Consumidor, CONDUSEF y Código de Ética.Ofrecemos:- Excelente ambiente laboral.- Oportunidad de crecimiento.- Sueldo base $10,000.- Comisión NO TOPADA, entre el 3% y el 5% de los montos recuperados. (Se determinan por la complejidad de la cartera).- Horario Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. ó de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.- **Opcional**Sábado (**con pago EXTRA**) 8:00 a.m. a 1:00 p.m. ó de 10:00 a.m. a 3:00 p.m.- Lugar de trabajo: Ciudad de los Deportes, Benito Juárez.**Interesados postularse por este medio y es INDISPENSABLE anexar CV en formato PDF o WORD actualizado, de lo contrario no serán considerados para la posición.**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mesPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- Por Ley ¿En qué horario se pueden realizar llamadas a clientes morosos?Experiência:- Cobranza Telefónica: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 30/05/2025