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Especialista en Coordinación de Viajes (Remoto)About the job Especialista en Coordinación de Viajes (Remoto)Estamos buscando un Especialista en Coordinación de Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes antes, durante y después de sus experiencias de viaje. En este puesto, ayudarás a garantizar que los viajeros reciban asistencia oportuna, información precisa y una experiencia de reserva y viaje fluida en general. No se requiere experiencia previa en la industria de viajes. Ofrecemos capacitación, apoyo y herramientas para ayudarte a tener éxito en un entorno de trabajo remoto. Responsabilidades PrincipalesResponder a consultas de clientes por correo electrónico, teléfono y sistemas de mensajería Gestionar cambios de itinerario, cancelaciones y solicitudes especiales de viaje Brindar información clara y precisa sobre requisitos de viaje y políticas de la agencia Realizar seguimientos proactivos con clientes antes de sus fechas de viaje Gestionar y resolver inquietudes de clientes de manera eficiente y profesional Lo Que BuscamosResponder a consultas de clientes por correo electrónico, teléfono y sistemas de mensajería Gestionar cambios de itinerario, cancelaciones y solicitudes especiales de viaje Brindar información clara y precisa sobre requisitos de viaje y políticas de la agencia Realizar seguimientos proactivos con clientes antes de sus fechas de viaje Gestionar y resolver inquietudes de clientes de manera eficiente y profesional Computadora portátil o de escritorio Teléfono inteligente para comunicación y actualizaciones BeneficiosTrabajo remoto con flexibilidadHorarios flexiblesCapacitación y mentoríaOportunidades de crecimiento dentro de una empresa de viajes en expansiónAcceso a descuentos en la industria y beneficios de viajeAmbiente de trabajo positivo y colaborativo#J-18808-Ljbffr