Job Title

Garantizar el correcto funcionamiento de los procesos del área; brindando a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como cubrir sus necesidades durante su estancia.Principales funciones del puestoManejo de huéspedesManejo de sistemas hotelerosRealizar el registro y salida de HuéspedesControl del inventario de habitaciones del hotel para ofrecer un servicio eficiente y amable.Dar seguimiento a solicitudes e huéspedes; cumplimiento a la expectativa del huésped.Ser anfitrión, otorgar un servicio especializado.Dar solución a los problemas y tomar decisiones dentro del hotel; cumplir con las expectativas de todos nuestros huéspedes.Llevar a cabo los procesos tanto operativos como administrativos del modelo proactivo de Recepción (MPR), lograr una operación enfocada y eficiente para que el huésped y cliente reciba servicio de excelencia.Conocimientos técnicosBásico de servicio y trato al clienteEscolaridadLicenciatura en Administración o TurismoPasante#J-18808-Ljbffr