Job Title

Importante grupo automotriz solicita por crecimiento:GERENTE DE SERVICIO AUTOMOTRIZREQUISITOS: • Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Automotriz, Mecánica, Industrial, Administración o afín (titulado preferente). • Experiencia: Mínimo 3 a 5 años como Gerente de Servicio en agencia automotriz. • Manejo de inglés intermedio (deseable): • Manejo de DMS (Dealer Management System). • Excel intermedio–avanzado. • Conocimiento en KPIs de postventa (CSI, absorción, productividad, eficiencia, ticket promedio). • Procesos de garantía y políticas de marca. • Normas de calidad y estándares de planta.FUNCIONES: • Administrar y supervisar la operación del taller de servicio. • Asegurar cumplimiento de estándares y procesos de la marca. • Monitorear indicadores de desempeño (ventas taller, mano de obra, refacciones, CSI). • Control de garantías y seguimiento a reclamaciones. • Supervisión de personal (asesores, técnicos, garantías, Lavadores, call center, control de calidad). • Implementar estrategias para incremento de ventas en postventa. • Atención y solución de quejas de clientes. • Control de inventarios y coordinación con Refacciones. • Elaboración de reportes a Dirección y planta.OFRECEMOS: • $20,000 (sueldo garantía por 3 meses), posteriormente $16,000 mensuales + Comisiones y Bonos por cumplimiento de objetivos de manera mensual. • Prestaciones de ley: IMSS, INFONAVIT, Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional. • Excelente ambiente de trabajo. • Posibilidades de desarrollo a mediano plazo. • Horario de trabajo: Lunes a Sábado. • Lugar de trabajo: Xalapa Veracruz. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, vehiculo, vehicle, automotriz