Importante empresa en expansión está en búsqueda de tu TALENTO! como Ejecutivo(a) de Recordatorio de Pagos – Call Center Ubicación: Ciudad de México (Metro Polanco) La persona seleccionada será responsable de brindar seguimiento a clientes mediante recordatorios de pago, asegurando una atención profesional, eficiente y orientada a resultados. Buscamos perfiles con habilidades de comunicación, negociación y enfoque en la experiencia del cliente. Modalidad: 100% presencial. Ofrecemos:Sueldo base: $9,800 brutos mensuales Bono de puntualidad: $500 mensuales Vales de despensa: $500 mensuales Comisiones por recuperación: De hasta $10,000 mensuales según desempeño Pago de horas extras Prestaciones de ley desde el primer día Capacitación continua Plan de desarrollo y crecimiento profesional Bonos anuales Programa de referidos Principales responsabilidades:Realizar llamadas de recordatorio de pago a clientes de acuerdo con los lineamientos del área. Brindar atención telefónica clara y profesional, resolviendo dudas relacionadas con pagos o estatus de cuentas. Gestionar y registrar la información de cada interacción en el sistema. Cumplir con indicadores de desempeño y metas de recuperación establecidos por el área. Canalizar casos especiales o incidencias con las áreas correspondientes. Contribuir a mantener una experiencia positiva para el cliente durante el proceso de cobranza preventiva. Requisitos:Bachillerato concluido (deseable). Experiencia comprobable en cobranza telefónica, recordatorio de pagos o atención en Call Center. Habilidades de negociación, comunicación efectiva y manejo de objeciones. Orientación a resultados y cumplimiento de metas. Tolerancia a la frustración y enfoque en solución de problemas. Manejo básico de computadora. HorarioLunes a viernes de 9:30 a.m. a 6:30 p.m. Sábado o domingo de 10:00 a.m. a 4:00 p.m. Descanso rolado en fin de semana Si estás buscando una oportunidad para desarrollarte en el área de Call Center y cobranza, postúlate y forma parte de nuestro equipo.#J-18808-Ljbffr
Job Title
Ejecutivo telefónico atención a clientes - Recordatorios de Pago