Job Title

Propósito General Brindar atención y servicio a los clientes en los diferentes puntos de venta del casino, asegurando una experiencia ágil, cordial y satisfactoria, conforme a los estándares de calidad establecidos. Funciones Principales Ofrecer un servicio de excelencia y garantizar una experiencia positiva para los clientes en todos los puntos de atención del casino. Realizar la venta y pago de créditos a clientes en el área de ventanillas, asegurando exactitud y eficiencia. Proporcionar información, asistencia y carga de créditos en máquinas a los clientes, resolviendo dudas de manera oportuna. Registrar y dar de alta a nuevos clientes en el área de recepción, siguiendo los procedimientos establecidos. Gestionar la reposición de tarjetas para los clientes que lo requieran. Atender y dar seguimiento a incidencias o solicitudes relacionadas con servicios generales dentro del casino. Conocer, aplicar e informar sobre los procesos, políticas de atención al cliente, promociones vigentes y sus mecánicas. Realizar la venta y pago de apuestas deportivas, asegurando cumplimiento de políticas internas.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente