Job Title

Sobre nosotrosSomos L´ZENSE, una empresa mexicana especializada en soluciones de marketing sensorial olfativo para espacios comerciales, corporativos y de hospitalidad, ayudando a las marcas a fortalecer la experiencia de sus clientes mediante soluciones ambientales innovadoras.Nuestro modelo combina servicios recurrentes con oportunidades estratégicas de crecimiento, y estamos enfocados en escalar operaciones, expandir mercados y fortalecer nuestra presencia nacional.Sobre el rolBuscamos a un(a) Head of Growth & Operations altamente proactivo(a), responsable de liderar la expansión comercial, el desarrollo de nuevos mercados y la ejecución operativa del negocio.Este es un rol estratégico de liderazgo para una persona con mentalidad de constructor, capaz de impulsar crecimiento, abrir nuevas oportunidades, fortalecer el desempeño del negocio y liderar equipos con disciplina y accountability.La posición es ideal para un perfil orientado a resultados, que se desempeñe bien en entornos dinámicos y en etapa de expansión.Responsabilidades principalesCrecimiento y desarrollo de negocioDiseñar y ejecutar estrategias comerciales de crecimiento.Identificar y desarrollar nuevas verticales, mercados y oportunidades regionales.Liderar iniciativas de expansión y entrada a nuevos mercados.Impulsar adquisición de nuevos clientes y alianzas estratégicas.Participar en cierres de alto valor.Liderazgo comercialConstruir, liderar y escalar al equipo comercial.Implementar forecast, gestión de pipeline y disciplina comercial.Definir prioridades de crecimiento.Asegurar cumplimiento de objetivos comerciales.Gestión operativaSupervisar eficiencia operativa y ejecución.Coordinar equipos internos para soportar crecimiento escalable.Mantener calidad de servicio y estándares del negocio.Mejorar sistemas, procesos y rentabilidad.Salud del negocioMonitorear retención de clientes y churn.Asegurar renovaciones oportunas.Supervisar cobranza y disciplina financiera.Mantener fundamentos saludables del negocio mientras se escala.Métricas clave de éxitoCrecimiento de nuevos negociosExpansión de ingresosDesarrollo regionalPenetración en nuevas verticalesReducción de churnRenovaciones oportunasCobranza efectivaProductividad del equipoPerfil idealBuscamos a alguien con:Experiencia comprobada abriendo nuevos mercados o líneas de negocioFuerte liderazgo comercial B2BExperiencia en expansión o crecimiento empresarialCapacidad de gestión operativaHabilidad estratégica y fuerte ejecuciónMentalidad de ownership realCapacidad de operar con autonomíaExperiencia preferidaEmpresas en crecimientoDesarrollo de negociosExpansión multi-regiónServicios B2BModelos de ingresos recurrentes o suscripciónCompensaciónSueldo base competitivo: $45,000 – $55,000 MXN mensualesComisiones e incentivos variables por desempeñoOportunidad de liderazgo en una empresa en crecimientoLo que valoramosMentalidad de builderProactividadFuerte capacidad de ejecuciónPensamiento estratégicoLiderazgoEnfoque en resultados¿Por qué unirte?Este no es un rol de mantenimiento.Es una oportunidad para desempeñar un papel clave en el crecimiento, expansión y consolidación de una empresa en evolución, generando impacto medible.Si te entusiasma construir, escalar y liderar crecimiento, queremos conocerte.---About UsWe are L'ZENSE a Mexican company specializing in sensory marketing solutions for commercial, corporate, and hospitality spaces, helping brands enhance customer experience through innovative environmental solutions.Our business combines recurring revenue services with strategic growth opportunities, and we are focused on scaling operations, expanding markets, and strengthening our national presence.About the RoleWe are seeking a highly proactive Head of Growth & Operations to lead commercial expansion, market development, and operational execution.This is a strategic leadership role for someone with a builder mindset who can drive growth, open new markets, strengthen business performance, and lead teams with strong accountability.This position is ideal for a results-driven leader who thrives in dynamic, growth-stage environments.Key ResponsibilitiesGrowth & Business DevelopmentDesign and execute commercial growth strategies.Identify and develop new verticals, markets, and regional opportunities.Lead expansion initiatives and new market entry strategies.Drive new business acquisition and strategic partnerships.Participate in high-value deal execution.Commercial LeadershipBuild, lead, and scale the commercial team.Implement forecasting, pipeline management, and sales discipline.Define commercial priorities and growth strategies.Ensure performance against growth objectives.Operations ManagementOversee operational efficiency and execution.Coordinate internal teams to support scalable growth.Maintain service quality and business standards.Improve systems, processes, and profitability.Business HealthMonitor client retention and churn.Ensure timely contract renewals.Oversee collections and revenue discipline.Maintain healthy business fundamentals while scaling.Success MetricsNew business growthRevenue expansionRegional market developmentNew vertical penetrationChurn reductionTimely renewalsCollections performanceTeam productivityIdeal CandidateWe are looking for someone who has:Proven experience opening new markets or launching new business linesStrong B2B commercial leadership experienceExperience leading growth or expansion initiativesOperational management capabilitiesStrong strategic and execution skillsHigh ownership mentalityAbility to thrive with autonomyPreferred BackgroundGrowth-stage companiesBusiness developmentMulti-market expansionB2B servicesSubscription or recurring revenue modelsCompensationCompetitive base salary: MXN $45,000 – $55,000 monthlyPerformance-based commissions and incentivesHigh-growth leadership opportunityWhat We ValueBuilder mentalityProactivityStrong executionStrategic thinkingLeadershipResults orientationWhy Join Us?This is not a maintenance role.This is an opportunity to play a key role in scaling a growing business, driving expansion, and creating measurable impact.If you are excited by growth, expansion, and building, we’d love to hear from you.