En Grupo Jumex te estamos buscando! Somos una empresa 100% mexicana con más de 60 años llevando las mejores bebidas a base de fruta a México y el mundo. ¡Compartiendo lo mejor de nuestras frutas! Llevamos lo mejor del campo mexicano a más de 40 países en los 5 continentes y proveemos concentrados de frutas al mercado mundial, los cuales son utilizados dentro de los procesos de producción de la industria de alimentos y bebidas a nivel global.Si tienes experiencia comoAnalista, Ejecutivo o Especialista de Servicio al Cliente. ¡Esta es tu oportunidad de unirte a esta gran familia de Grupo Jumex!Manejo de paquetería office ~ Manejo de SAP (indispensable) ~ Manejo de portales de clientes canal moderno y tradicional (Retail, supermercados, etc)Licenciatura o Ingeniería concluida.Asegurar que cada pedido sea tratado conforme a la oferta de servicio de los clientes TOP Verificar disponibilidad de inventario y asignación: Gestionar productos faltantes con planeación Dar seguimiento a la entrega de cada pedido desde su preparación, despacho y llegada al destino en comunicación con las áreas de operación. Analizar nivel de servicio. Hacer cargos logísticos. Diseñar y gestionar de formatos para el seguimiento diario. Revisar el cumplimiento semanal del Nivel de Servicio.Horario:De lunes a viernes de 8:00 a 17:30Respetamos la diversidad, fomentamos la inclusión y estamos en contra de cualquier conducta de discriminación hacia las personas por su origen étnico, nacionalidad, género, edad, discapacidades, condición social, condiciones de salud, religión, opiniones, preferencias sexuales, preferencias, políticas o sindicales, estado civil y/o cualquier otra que atente contra su dignidad humana.
Job Title
Gerente de Servicio y Experiencia al Cliente Servicio a Clientes