Job Title

Ambiente digital (.Com y apps). Coppel es una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades, sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc. Responsabilidades Traducir las necesidades del negocio de su producto digital, servicio o canal y liderar todas las acciones necesarias para la ideación y ejecución de soluciones omnicanales innovadoras (mejoras, correcciones, nuevas funcionalidades de manera consistente en todos los canales digitales). Planificar, implementar, seguir y liberar los proyectos del roadmap definido; coordinando y guiando a la célula multidisciplinaria (ingenieros de software, diseñadores de UX/UI, analistas de BI y analistas de medición digital). Liderar la ideación de la solución de manera que sea viable, deseable y factible desde el punto de vista de negocio, técnico y de cliente, así como gestionar el lanzamiento de dichas soluciones omnicanales. Establecer y actualizar constantemente un roadmap de producto digital con visibilidad de corto y mediano plazo de manera omnicanal alineado a las necesidades del negocio y el cliente. Establecer y difundir la visión compartida del producto digital a su cargo en Coppel con los involucrados del Grupo. Guiar la conceptualización y el desarrollo de la solución digital con un equipo multidisciplinario siguiendo el marco de trabajo ágil y participando en todos los procesos, eventos y ceremonias establecidos. Definir, priorizar, clarificar y mantener actualizado con una visión de futuro el product backlog de su producto o servicio digital, y dar visibilidad de él a toda su célula asignada, garantizando la entrega de valor iterativa e incremental. Integrar estudios de usabilidad, análisis de mercado y/o investigaciones en los requerimientos de producto para mejorar la satisfacción de los usuarios y hacer evaluación analítica del producto o servicio digital periódicamente para identificar oportunidades de mejora a través de analizar el comportamiento de los usuarios, en conjunto con el optimizador de conversión asignado por parte de UX (CRO) y con los analistas de Business Intelligence y Medición Digital. Requisitos Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Contaduría Pública, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o Ingeniería de Sistemas e Informática. Experiencia de 4 años participando en temas de servicios financieros, desarrollo de software, diseño de interfaces de usuario, experiencia de usuario, inteligencia de negocios (BI), consultoría y/o ciencia de datos. Experiencia como Product Owner, Gerente de Producto Digital, Líder de Innovación, Gerente de Innovación o Gerente de Proyectos. Participación en eCommerce, Fintech, Startups, área digital de corporativos, hub de innovación. Experiencia trabajando con pruebas A/B, estudios de usabilidad y/o estudios de mercado. Experiencia de 1 año trabajando con equipos remotos. Dominio avanzado del idioma inglés. Pasión por el servicio, análisis y resolución de problemas, planificación y organización, flexibilidad para el cambio. Conocimientos en Scrum Product Owner, Jira, Scrum Master, Google Analytics. Beneficios Becas para estudios académicos, computación o idiomas (colaborador y familia directa). Seguro de gastos médicos menores. Planes de carrera con cursos, capacitaciones y certificaciones constantes. #J-18808-Ljbffr