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GRUPO ROGA VILLARREAL MUEBLES SOLICITA SUPERVISOR DE COBRANZA DOMICILIARIA - Estudios: Licenciatura o Ingeniería concluída - Edad: 30 a 55 años - Experiencia mínima 3 años como Supervisor o Gerente de Cobranza (responsable de un grupo de gestores domiciliarios) en negocios de crédito al consumo (INDISPENSABLE) - Trabajo 100% campo - Vivir en la zona metropolitana de Guadalajara actualmente. (INDISPENSABLE) Responsabilidades: - Desarrollar e implementar proyectos con la finalidad de agilizar y Eficientizar la gestión de cobros. - Supervisar el manejo adecuado de los conflictos o situaciones procurando una excelente calidad en el servicio. - Efectividad en el servicio - Gestionar controles generales adecuados según nuestras políticas. - Liderear las los diferentes supervisores (por zonas geográficas) y sus respectivos equipos de trabajo - Mejorar el servicio al cliente - Entre otras funciones relacionadas con el puesto. - Supervisión en calle - Apoyar en la negociación y elaboración de convenios - Implementar esfuerzos y estrategias orientados a la mejora continúa y el crecimiento del área. Requisitos: - Manejo de equipos de trabajo - Acostumbrado a trabajar por objetivos y metas de recuperación - Conocimiento de Manejo de estrategias de cobranza - Conocimiento de la zona metropolitana de Monterrey - Automóvil propio - Vivir actualmente en Guadalajara, JAL. (o alguno de los municipios de la zona metropolitana) Competencias del puesto - Orientación a la acción y los resultados - Liderazgo de Equipo - Desarrollo de Otros - Planificación y Organización del trabajo - Comunicación - Autogestión - Trabajo en Equipo - Enfoque de Servicio - Negociación Ofrecemos: - Excelentes ingresos (sueldo base mas bonos por resultados) - Bonos Anuales - Desarrollo profesional - Seguro de Gastos Médicos Mayores - Estabilidad laboral - Capacitación ejecutiva - Apoyo de Gasolina Mensual Sueña y alcanza tus metas... Escribamos juntos una historia de éxito.