Job Title

Objetivo del puesto: Brindar una atención cálida, profesional y oportuna a los clientes que acuden al área de servicio, asegurando una experiencia positiva desde su llegada, alineada a los estándares de calidad y hospitalidad de la marca.Responsabilidades:Recibir y dar la bienvenida a los clientes del área de servicio.Canalizar a los clientes con el asesor correspondiente de manera eficiente.Gestionar el flujo de clientes en sala de espera.Ofrecer bebidas y asegurar la comodidad de los clientes durante su estancia.Mantener comunicación constante con el área de servicio para seguimiento de tiempos.Apoyar en la organización y presentación del área de recepción y sala de espera.Atender llamadas y brindar información básica sobre servicios cuando sea necesario.Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención al cliente de la marca. Requisitos:Escolaridad: Bachillerato concluido (preferente).Experiencia en atención al cliente, recepción o puestos similares.Excelente presentación.Habilidades de comunicación y actitud de anización y capacidad para trabajar en equipo. Competencias clave:Enfoque al clienteEmpatía y trato amableComunicación efectivaProactividadTrabajo en equipo Ofrecemos:Sueldo competitivoPrestaciones de leyOportunidad de crecimientoCapacitación constanteExcelente ambiente laboral