Job Title

Acerca de:Coordinar y dirigir las iniciativas de diseño centrado en el usuario para productos y servicios financieros digitales y físicos, garantizando soluciones intuitivas, accesibles y alineadas a las necesidades de los clientes y a los objetivos del negocio.Responsabilidades:- Supervisar la ejecución de proyectos de UX, asignando tareas, definiendo requisitos funcionales, - gestionando la colaboración entre diseño, tecnología, datos y negocio, para asegurar entregables de alta calidad que respondan a necesidades reales de los usuarios y respeten la gobernanza establecida. - Evaluar y comunicar el impacto del diseño, revisando KPIs clave, asesorando al equipo mediante mentoría continua, y presentando hallazgos con base en datos a stakeholders, para consolidar el valor estratégico de UX e influir en decisiones informadas dentro de la organización - Planear y coordinar investigaciones de usuario mediante entrevistas, encuestas y pruebas de usabilidad, para identificar necesidades reales y validar soluciones de diseño. - Establecer el diseño de flujos de usuario, wireframes y prototipos interactivos a través de herramientas como Figma, con el fin de garantizar experiencias claras, consistentes y centradas en el cliente financiero. - Establecer buenas prácticas de UX y metodologías de trabajo (Design Thinking, Lean UX) para alinear los esfuerzos del equipo con los estándares de calidad y objetivos del negocio.Requisitos:- Experiencia mínima de 3 años en UX para productos digitales - Experiencia liderando equipos (mínimo 2 años) - Background como UX Designer o Product Designer - Experiencia con metodologías ágiles (Scrum, Design Thinking, Lean UX) - Experiencia trabajando con métricas de negocio y usuarioFormación: Licenciatura en Economía, Negocios Internacionales, Ciencias Políticas, Administración de Empresas, Psicología, Ciencias de laComunicación, Gestión de proyectos, Licenciatura en Arte, IngenieríasBeneficios :● Sueldo base● Fondo de ahorro● Descuentos en compras de muebles y ropa● Aguinaldo● Vacaciones● Prima vacacional● Reparto de utilidades● Día libre de cumpleaños● Becas para estudio● Útiles escolares● Club de protección familiar● Ambiente de trabajo agradable● Entre otros beneficios y prestaciones