Escolaridad: Licenciatura terminada o trunca Requisitos: Atención directa a clientes en sucursal Captura de información en sistema Resolución de dudas y seguimiento a solicitudes Realizar ventas y promover los servicios de izzi Cumplimiento de metas individuales de venta y atención Funciones: Asegurar el cumplimiento de protocolos de servicio, calidad y políticas Garantizar estándares de productividad homogéneos Disminuir el índice de cancelaciones voluntarias Supervisar políticas y procedimientos de manejo de efectivo Reportar incidencias del personal a las áreas correspondientes Cuidar la imagen e infraestructura de la sucursal Atender visitas de verificación Resguardar equipos y accesorios recuperados Revisar arqueos de caja y ATM diariamente Competencias: Comunicación efectiva Solución de problemas Trabajo en equipo Actitud de servicio Experiencia: Servicio a clientes y ventas Manejo de efectivo Conocimiento en sistema siebel Ofrecemos: 12,500 mensual + comisiones Aguinaldo 30 días Fondo de ahorro 13% Vales de despensa Gastos Médicos Mayores Seguro de vida Caja de ahorro. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 2 años de experiencia Edad: entre 22 y 50 años Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente
Job Title
Supervisor de Atención al Cliente