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¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños! Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país. Recepcionista – Hotel La Casa de la Playa Objetivo : Asegurar la operación eficiente y un servicio de alta calidad en la experiencia de check in y check out de los huéspedes del Hotel, así como, brindar al huésped información clara y veraz de los servicios, instalaciones y productos ofertados, ofreciendo un servicio y atención personalizada y de calidad. Funciones: - Realizar check in y check out de las habitaciones de acuerdo con procedimientos y a estándares AAA y Forbes - Monitorear junto con Ama de Llaves y Mantenimiento el estatus de habitaciones para asegurar que se encuentre en óptimas condiciones - Atender las quejas de huéspedes dando resolución a sus problemas de acuerdo con los procedimientos establecidos del área - Brindar apoyo en las diferentes operaciones del departamento y del hotel cuando se le solicita Competencias: Equilibrio Personal Entendimiento Interpersonal Desarrollo, mentoría y propósito Diversidad e Inclusión Conocimiento organizacional y entendimiento del concepto Compromiso con la comunidad Alineación a la misión y visión Vocación de servicio para la obtención de resultados Requisitos: Escolaridad:Licenciatura en Turismo, Administración o carrera afín. 2 años de experiencia en el puesto. Conocimientos en estándares AAA y Forbes, manejo de sistema Opera y Hotsos. Inglés avanzado. Residencia o disponibilidad de cambio a Playa del Carmen. Prestaciones y Beneficios: Prestaciones y beneficios superiores a las de la Ley Despensa en Efectivo Fondo de ahorro Restaurante de Colaboradores Transporte Uniformes Formación Continua Oportunidades de Desarrollo Bono de Asistencia Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México. ¡Poxtúlate Ahora! . -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Idiomas: Inglés Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, remoto, remote, teletrabajo, home