Job Title

Especialista en Servicios Técnicos – México Reportando directamente al Director Global de Servicios Técnicos, el Especialista en Servicios Técnicos será responsable de asegurar la correcta implementación y el soporte continuo de nuestra tecnología con clientes en México. Principales responsabilidades: - Desarrollar relaciones sólidas con los equipos de control de calidad y servicios técnicos de los clientes. - Acompañar a nuevos clientes durante el proceso de implementación de nuestra tecnología. - Coordinar la instalación e integración de equipos. - Planificar y dar seguimiento a proyectos y riesgos. - Colaborar con proveedores locales de CO₂. - Supervisar pruebas de concreto en planta. - Brindar soporte técnico a clientes. - Recopilar y analizar datos técnicos. - Identificar oportunidades para ampliar el uso de la tecnología. - Disponibilidad para viajar aproximadamente 50% del tiempo. Requisitos: - 3 a 5 años de experiencia en roles técnicos con atención a clientes. - Inglés (preferiblemente) y español avanzados. - Experiencia en construcción, concreto o ingeniería civil. - Experiencia en gestión de proyectos. - Licencia de conducir vigente y disponibilidad para viajar. - Pasaporte válido y capacidad legal para viajar internacionalmente. - Manejo de herramientas digitales y CRM (Salesforce deseable).