Job Title

¡Únete al equipo de GNP en Monterrey!Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con DiscapacidadPuesto: Subdirección Servicio a Comercial Corredores y Gobierno | MonterreyMisión del puesto:Diseñar estrategias para brindar un servicio inigualable a clientes e intermediarios a través de una operación confiable y con el menor costo posible.Funciones:Diseñar estrategias de servicio y atención a clientes con el objetivo de atraer y retener negocios, incrementando niveles de servicio.Garantizar la implementación y ejecución de proyectos que garanticen un modelo de servicio eficiente enfocado a los clientes.Mantener una cultura de excelencia, mediante el desarrollo del equipo que permita mejorar los niveles de servicio en la compañía.Garantizar la atención a clientes internos y externos, cumpliendo con la normatividad de GNP y/o entidades reguladoras.Monitorear los comportamientos de la operación, presentarlos al director de atención a clientes y a los responsables de las líneas de negocio por zona para la toma de decisiones oportunas.Requisitos:Modalidad de trabajo presencialResidir en MonterreyExperiencia en Sector AseguradorExperiencia indispensable en áreas comerciales, de negociación y/o trato con intermediariosEscolaridad:Licenciatura o Ingeniería en Económico Administrativas o Ing. Industrial - Titulado/a (indispensable)Experiencia:Relación con intermediarios y atención a clientesImplementación de proyectos enfocados a calidad en el servicio a clientesMarco regulatorio sector aseguradorSector Asegurador (4 ramos preferentemente)Ofrecemos:Contrato con corporativo de GNPSueldo competitivoPrestaciones superiores a las de la ley