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Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.Descripción del puestoComo Cajero Recepcionista, será responsable de garantizar una estadía placentera y cómoda para los clientes de nuestro hotel y resort. Lo logrará registrando y asignando habitaciones, emitiendo llaves o tarjetas de habitación, transmitiendo y recibiendo mensajes, manteniendo registros precisos de las habitaciones ocupadas y las cuentas de los huéspedes, y haciendo y confirmando reservas. También será responsable de presentar declaraciones a los invitados que se van.Funciones y responsabilidades del puestoRecibir a los huéspedes a su llegada y brindarles una cálida bienvenida.Registrar y asignar habitaciones a los huéspedes, asegurándose de que se cumplan sus preferencias y solicitudes especiales.Emitir las llaves de las habitaciones o y proporcionar a los huéspedes información relevante sobre las instalaciones.Transmitir y recibir mensajes para los huéspedes mediante varios canales de comunicación.Mantener registros precisos de las habitaciones ocupadas y las cuentas de los huéspedes.Realizary confirmarreservas para los huéspedes, tanto por teléfono como en persona.Presentarestados de cuenta a los huéspedes que se van y procese sus pagos de manera eficiente y oportuna.Manejar las consultas, quejas o solicitudes de los huéspedes con prontitud y profesionalidad, asegurando su satisfacción.Establecer contacto con otros departamentos para garantizar experiencias fluidas para los huéspedes, como la coordinación con el servicio de limpieza para la preparación de la habitación.Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asigne.Experiencia laboralRequiere conocimientos y habilidades adquiridos a través de capacitación formal o experiencia laboral considerableTrabaja dentro de los procedimientos establecidos con un grado moderado de supervisiónTiene de 2 a 3 años de experiencia laboralCompetenciasExperiencia comercialDefender las necesidades de los huéspedesAuto desarrolloHabilidades interpersonalesConocimiento funcional del trabajoTrabajo en equipo y colaboraciónSe prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.Se considerará una combinación de educación y experiencia.CertificacionesSe pueden requerir o preferir certificaciones.Si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad. #J-18808-Ljbffr