Job Title

Coordinador de Atención al cliente en tiendaUbicación: Calle Julián Carrillo, San Miguel de Allende, 37700, Gto.Funciones:Supervisión operativa diaria del punto de venta, asegurando asistencia, presentación y alineación del equipo mediante reuniones breves.Verificación del correcto funcionamiento de sistemas, cajas y equipos, así como de las condiciones generales de la tienda (limpieza, iluminación y ambiente).Coordinación de la exhibición y acomodo de productos, así como gestión de requisiciones y recepción de mercancía.Control de inventarios y merma, incluyendo seguimiento de caducidades y propuesta de promociones.Monitoreo de ventas e indicadores de desempeño.Validación de cortes de caja y reporte de incidencias operativas.Organización y gestión de la plantilla (roles, turnos, rotaciones y vacaciones) conforme a necesidades operativas.Evaluación, capacitación y desarrollo del personal.RequisitosEscolaridad mínima: Carrera técnica Administrativas, Mercadotecnia, Comunicación.3 años de experiencia en áreas de ventas y atención al cliente, experiencia en manejo de personal.Ingles: 80% hablado para atención a clientes extranjeros.OfrecemosSueldo: $14,000 a $15,000 mensualPrestaciones de leyDescuento en nuestros productos.Servicio medico particular y atención psicológicaHorariosLunes a viernes de 7 am a 1 pm y de 4 pm a 6pmSábado o domingo de 8 am a 4 pmDescanso alternado en fin de semana #J-18808-Ljbffr