Job Title

Descripciu00f3n del Puesto Supervisar la operaciu00f3n General en todas las u00e1reas de la tienda siendo un ejemplo para su equipo. Proporcionar la direcciu00f3n y retroalimentaciu00f3n necesaria a los empleados a su cargo para coordinar un correcto seguimiento de los procesos operativos de la tienda creando un u00f3ptimo ambiente de trabajo y brindando un excelente servicio a nuestros clientes. Responsabilidades Autorizar devoluciones dau00f1adas y no dau00f1adas derivadas por mercancu00eda defectuosa, una recomendaciu00f3n equivocada de un Empleado o por errores de catu00e1logo poniendo siempre al cliente primero y garantizando su plena satisfacciu00f3n. Asegurar que todas las partes y productos estu00e9n en su ubicaciu00f3n asignada en la tienda y el inventario sea correcto fu00edsico Vs Sistema llevando a cabo una impecable administraciu00f3n de las tareas semanales para el mantenimiento del inventario. Supervisar las actividades operativas de la tienda fungiendo como ejemplo y asegurar que los empleados brinden asesoru00eda a los clientes y utilicen todas las herramientas como el catu00e1logo electru00f3nico y el equipo de prueba y diagnostico proporcionados por AutoZone para dar consejos confiables y una verdadera soluciu00f3n a las necesidades de nuestros clientes apoyando tambiu00e9n en prevenir las devoluciones de mercancu00eda aplicando esta pru00e1ctica. Identificar las Fortalezas y u00e1reas de oportunidad del personal subordinado para asignar las tareas correspondientes, asu00ed como reconocer un buen desempeu00f1o y retroalimentar al detectar u00e1reas de mejora y capacitaciu00f3n. Supervisar que todos los Empleados cumplan diariamente con su horario de trabajo y con el cu00f3digo de vestir establecido por AutoZone, se dirijan entre si y hacia nuestros clientes con los mu00e1s altos niveles de respeto, amabilidad y profesionalismo aplicando los lineamientos y valores de AutoZone. Conocer y revisar cada periodo el reporte de Pu00e9rdidas y Ganancias (P&L) para detectar las u00e1reas de oportunidad en control de gastos y contribuir a mejorarlas promoviendo en el equipo una cultura de ahorro en todos los consumos controlables. Asignar y dar seguimiento a las tareas para los encargados de u00e1rea como armado de planogramas, acomodo de mercancu00edas, limpieza de bodega, bau00f1os, comedor, piso de ventas, estacionamiento, ademu00e1s de revisar el conteo diario de los fondos monetarios de caja grande y realizando los barridos de efectivo asu00ed como los cortes de cajas al personal a su cargo siguiendo los procedimientos proporcionados por AutoZone. Supervisar y asegurar que los Empleados usen el equipo de seguridad proporcionado por AutoZone como fajas, guantes, mandil y lentes al momento de trabajar en el acomodo de la mercancu00eda, hacer alguna prueba en un vehu00edculo o en las estaciones de prueba dentro de la tienda contribuyendo a evitar los accidentes de trabajo y garantizando un ambiente seguro para nuestros Empleados. Requerimientos Preparatoria De uno a dos au00f1os de experiencia como supervisor en Tienda, Almacu00e9n o Retail Disponibilidad de horario