Job Title

Manejo de bases de datos y manipulación de información (Outlook, Word intermedio, Excel avanzado). Manejo de tecnologías de información. Ley de Protección de Datos Personales. Reglamentación de Cobranza de PROFECO y CONDUSEF. Planificar y supervisar el funcionamiento del área judicial, call center, plazas y de la empresa en general día con día. Garantizar que se logren los objetivos y/o metas de todas las financieras y cada uno de sus portafolios. Asegurar que las estrategias de cobranza se lleven a cabo con ejecución en tiempo y forma. Agilizar, simplificar y automatizar los procesos operativos de cobranza. Servir como enlace entre el comité directivo y los gerentes judicial y extrajudicial, realizando visitas y análisis de información para tomar decisiones bien informadas y establecer metas viables. Monitorear los procesos de atención al cliente y procesos de productividad para optimizarlos y garantizar la satisfacción de estos. RequerimientosEducación mínima: Educación superior - Maestría 8 años de experiencia Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones#J-18808-Ljbffr