TE OFRECEMOS:- Sueldo atractivo- Contratación directa- Prestaciones de Ley desde primer día- Seguro de Vida- Vales de Despensa- Utilidades- Hibrido- Lunes a Viernes; Rol de turno- Cerca de Metro CoyoacánSÓLO NECESITAS:- Carrera Trunca Administrativa o Preparatoria Concluida- Experiência mínima 2 años en Dispatch, Atención a clientes o Call Center- Manejo de Excel y Word, correo electrónicoTUS RESPONSABILIDADES:- Gestionar de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna con clientes y personal interno.- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.- Recepción de solicitudes y facturación de refacciones.- Comunicación efectiva con personal de servicio.- Elaboración de Cotizaciones para clientes internos.- Recepción de ODC por parte de cliente para programación de servicios o venta de piezas.- Seguimiento oportuno al cumplimiento de servicios diarios.- Brindar soporte a las operaciones diarias de la empresa.- Coordinación de servicios entre cliente y personal de campo.- Solicitud de accesos a sucursales de cliente- Documentación de servicios en plataformas
Job Title
Dispatch Híbrido