En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes. Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México. Participamos como un solo equipo con las demás direcciones generales, aportando valor en la transformación de nuestro banco y de nuestro grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.El HUB GLOBAL está especializado en mantenimiento y soporte de los Servicios transferidos de España a México, a través de la creación de las células de atención de aplicaciones. Participará en la Construcción de Centros de Excelencia para el soporte y formación de herramientas de aplicaciones informáticas deslocalizadas.Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Especialista en Soporte a Producción. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:Funciones Principales:-Participar de manera activa de diseño de iniciativas-Realizar las pruebas de certificación, tanto funcionales como técnicas-Participar en la planificación del proyecto-Realizar las implantaciones de la funcionalidad en producción-Seguimiento de la operación productiva tanto en las fases de post-implantación como durante todo el ciclo de vida del softwareRetos del Puesto:-Mantener los niveles de servicio y servicio del área-Implantaciones y seguimiento del Backlog del proyecto-Seguimiento y adopción de ONEExperiencia de 1-3 años en:Conocimientos Indispensables:-SQL (intermedio)-Oracle (intermedio)-Unix (intermedio)Conocimientos deseables:-UNIX(Red Hat), GIT, Bitbucket, Shell script (intermedio)-Conocimiento en BBDD Oracle, Sql server (intermedio)-Power point (intermedio)Esccolaridad: Licenciatura en computación o Ingeniería en Sistemas Computacionales / Software / Informática o afín (carrera concuida y/o pasantes)Inglés intermedio (deseable)Competencias:-Somos un solo equipo-Compromiso con las responsabilidades-Aprendizaje continuo-Foco en la ejecuciónLa vacante tiene un esquema de trabajo híbrido, 2 días en oficina y 3 días HO, con sede en Atizapán de Zaragoza, EDOMEX
Job Title
Especialista en Soporte a Producción