RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos en búsqueda de tu talento como:COORDINADOR DE CALIDAD(ESTÁNDARES DE SERVICIO) - Hard Rock Hotel Riviera MayaObjetivo:Supervisar el cumplimiento de los estándares de servicio AAA, Forbes y estándares de la marca, con el objetivo de asegurar la satisfacción del huésped desde la reservación hasta el check outRequisitos:• Licenciatura en Administración, Turismo o afín• Idioma: inglés intermedioExperiencia:• Experiencia en hotelería (indispensable)•Conocimiento en estándares AAA/Forbes•Experiencia en el puesto de 1 año•Trabajo en equipo•Disciplina•Orientación a resultadosCompetencias:• Orientación al servicio• Comunicación efectiva• Enfoque estratégico• Toma de decisionesOfrecemos:• Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos)• Plan de carreraEn RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
Job Title
Coordinador Estándares de calidad