Job Title

Description Sueldo: $14,687.50 MXN mensual bruto mu00e1s prestaciones de Ley y superiores. Ubicaciu00f3n: El Salto Via Verde 1900, Vesta Park, 45694, El Salto, Jal., Mu00e9xico Horario: Disponibilidad para rolar turnos. Nuestra misiu00f3n en Amazon es ser la empresa mu00e1s centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de ACES Learning es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas mu00e1s reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energu00eda, y es por eso que encontraru00e1 que abordamos las cosas de manera diferente aquu00ed. Amazon tiene implementadas las medidas necesarias para garantizar que los trabajadores cuenten con asientos adecuados. Durante los periodos de descanso y comida, los empleados podru00e1n tomar su descanso en el u00e1rea de comedor donde se encuentran las sillas disponibles, o salir de las instalaciones de la Empresa si asu00ed lo desean. En Amazon, estamos trabajando para ser la empresa mu00e1s centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas, brillantes y motivadas. Buscamos personas dispuestas a Trabajar Duro, Divertirse y a Hacer Historia como Entrenador de Procesos Logu00edsticos de u00daltima Milla. Key job responsibilities Actividades y Objetivos del Puesto: - Actuar como supervisor de procesos y capacitar a lu00edderes y nuevos ingresos del sitio. - Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estu00e1ndar para garantizar una correcta capacitaciu00f3n. - Seguimiento continuo a los Asociados de Operaciu00f3n dando soporte a su curva de aprendizaje. - Ofrecer capacitaciu00f3n, observaciu00f3n de oportunidades y entrenamiento a Asociados, Supervisores y Gerentes de Operaciones. - Asegurar que los registros de capacitaciu00f3n se mantengan actualizados. - Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiencia de aprendizaje de nuevos ingresos y asociados. - Retroalimentaciu00f3n al equipo de operaciones, incluyendo Liderazgo sobre tendencias y el desempeu00f1o de los grupos de nuevos empleados. - Completar las pruebas/auditorias y dar seguimiento a las acciones resultantes. - Organizar (asignaciu00f3n de cursos) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades mu00e1ximas. - Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitaciu00f3n de roles cru00edticos. - Apoyar las operaciones con la creaciu00f3n y entrega de capacitaciu00f3n en roles cru00edticos. - Mejorar los procesos a partir de la recopilaciu00f3n de comentarios y el anu00e1lisis de datos. - Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la informaciu00f3n requerida a tiempo. - Trabajar en asociaciu00f3n con los gerentes para mejorar el desempeu00f1o de los nuevos ingresos y oportunidades de desempeu00f1o \#AmazonMexico #Learning A day in the life Damos soporte directo al equipo de Operaciones y nos movemos con base en sus necesidades. Ambiente dinu00e1mico, enfocado en la mejora continua constante, con toma de decisiones basada en data. Las instalaciones pueden llegar a tener un ambiente ruidoso y llegar a 30u00b0 C en verano y 10u00b0 C en invierno Trabajar con y/o alrededor de piezas mecu00e1nicas mu00f3viles. \#AmazonMexico Basic Qualifications - 1+ years of Microsoft Office products and applications experience - High school or equivalent - Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays - Work 40 hours/week, and overtime as required Preferred Qualifications - - Licenciatura. - - Manejo de data y anu00e1lisis de informaciu00f3n. - - Mu00e1s de 1 au00f1o de experiencia en el proceso de entrega de u00faltima milla Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region youu2019re applying in isnu2019t listed, please contact your Recruiting Partner.