En Viva estamos buscando personas apasionadas por lo que hacen y estamos seguros de que este es el mejor momento para sumarte a nuestro equipo. Viva Aerobus es la aerolínea de más bajo costo, preferida, divertida y rentable en las Américas, con la flota más joven de Latinoamérica y de mayor crecimiento en el mundo. Tenemos una cultura de inclusión, pasión y transparencia, rompemos con lo tradicional, replanteando la forma de trabajar y estamos comprometidos con la excelencia en nuestro servicio y la seguridad de nuestros pasajeros.¡Únete a la #TeamViva y juntos volemos cada vez más alto!Se parte de nuestro equipo como Connecting Flights L&F Specialist, manejando una gestión eficiente de coordinación, cumpliendo con los estándares normativos y operativos, y logrando los KPI’s del departamento, todo esto permitirá una operación más efectiva en el servicio al pasajero y la conexión de sus vuelos. Funciones principales:Supervisar y coordinar las operaciones de conexión entre vuelos para garantizar una transición fluida de los pasajeros, y su equipaje.Coordinar y supervisar los horarios de llegada y salida de los vuelos de conexión para garantizar una conexión eficiente de los equipajes.Mantener una comunicación efectiva con las aerolíneas, el personal de tierra, el personal de seguridad y otros departamentos del aeropuerto para garantizar una operación coordinada y sin contratiempos.Asegurarse de que todas las operaciones de conexión cumplan con las regulaciones y normativas de aviación aplicables, incluidas las relacionadas con la seguridad, el equipaje y los pasajeros.Mejora continua: Identificar áreas de mejora en las operaciones de conexión y proponer y aplicar medidas correctivas para optimizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.Conocimientos o habilidades requeridas:Licenciatura concluida.Inglés intermedioExperiencia o conocimiento en áreas de servicio al cliente, tránsito aéreo, enlace de vuelos, conexión de pasajeros, operacion.Habilidades: Sentido de urgencia, resolución de problemas, serivicio al cliente, trabajo en equipo, liderazgo.Experiencia deseada: BRS se vincula con Navitaire y manejo de esquema World TracerBeneficios que disfrutarás como #TeamViva• Horario Flexible / Home Office / Esquema hibrido.• Increíble ambiente de trabajo #ElMejorLugarParatrabajar.• Días ilimitados de vacaciones desde el 1er día.• Fondo de ahorro y caja de ahorro.• 30 días de aguinaldo.• Staff Travel: Vuelos a cualquier destino Viva con precios inimaginables para ti y tus seres queridos.• MyIDTravel: Alianza con mas de 20 aerolíneas para que puedas volar a un precio preferencial a destinos alrededor del mundo.• Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Asistencia médica familiar en línea 24/7.• Serie de convenios que mejoran tu vida: Gimnasios, tiendas departamentales, restaurantes, universidades y muchas más.• Prestaciones superiores a las de la ley.Acerca de Viva Aerobus:Somos la aerolínea con el costo más bajo, con una de las flotas de aviones más moderna en Latinoamérica y la 1 en México, siendo de las aerolíneas con mayor crecimiento en el mundo.En Viva reconocemos que nuestro talento es diverso; respetamos las condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de género y de oportunidades. Somos un gran equipo, fomentamos la innovación, colaboración y construimos un ambiente de respeto e inclusión que nos permite ser nosotros mismos.Nos preocupamos por el bienestar de nuestra gente, cuidamos cada detalle para tener colaboradores siempre sanos, seguros y felices.¡Súmate a este vuelo y tracemos juntos tu nuevo destino!
Job Title
Connecting Flights L&F Specialist