Job Title

¿Tienes experiencia liderando equipos en entornos de alta exigencia operativa? Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en turismo y hospitalidad.Estamos en búsqueda de un Líder de Aeropuerto altamente estratégico y orientado a resultados, para encabezar nuestras operaciones en el Aeropuerto Internacional de Cancún. Este puesto es clave para garantizar un servicio excepcional, coordinar equipos y asegurar una operación fluida y eficiente en uno de nuestros destinos más importantes.Actividades esenciales:Liderar y coordinar un equipo de más de 85 colaboradores en diversos roles operativos, enfocado en el alto rendimiento y el cumplimiento de objetivos.Establecer y mantener relaciones sólidas con proveedores de transporte, asegurando la puntualidad y calidad en la prestación de servicios para garantizar la satisfacción del cliente.Gestionar de forma proactiva y profesional los incidentes con clientes, brindando soluciones ágiles.Supervisar la operación diaria en su totalidad, asegurando que todos los procesos logísticos y operativos se ejecuten conforme a los estándares establecidos o los superen.Colaborar estrechamente con otras áreas para implementar mejoras operativas Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño relacionados con el equipo y la operación general, identificando oportunidades de mejora y ejecutando estrategias de optimización continua.Requisitos:Experiencia comprobable en la gestión de operaciones y logística, preferentemente en entornos aeroportuarios o en posiciones similares dentro del sector turístico.Inglés avanzado (indispensable)Habilidades de liderazgo sólidas, con capacidad demostrada para dirigir y motivar equipos numerosos en entornos dinámicos.Alta capacidad para trabajar bajo presión, con enfoque en la resolución efectiva y oportuna de problemas operativos.Excelentes habilidades de comunicación y negociación, orientadas al servicio y la coordinación interinstitucional.Conocimientos avanzados en logística, transporte terrestre y operación de servicios turísticos.Te ofrecemos:Un entorno de trabajo dinámico dentro de una empresa líder a nivel internacional en la industria.Paquete salarial competitivoPrestaciones superiores a las de la ley.Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento de carrera.Si tienes experiencia en operaciones, liderazgo de equipos numerosos y un enfoque orientado a resultados, queremos conocerte.