Job Title

Área: Atención al Cliente y servicio Horario: 8 horas Objetivo del Puesto: Brindar un servicio de atención al cliente eficiente, cordial y profesional, garantizando una experiencia satisfactoria para los comensales, desde su llegada hasta el cierre de la cuenta. Responsabilidades Principales: Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera amable y profesional. Presentar el menú, responder preguntas sobre los platos, bebidas y sugerencias del día. Tomar los pedidos de alimentos y bebidas con precisión y en tiempo oportuno. Coordinar con la cocina y el bar para asegurar una entrega eficiente de los pedidos. Servir alimentos y bebidas siguiendo los estándares de calidad e higiene del establecimiento. Supervisar que las necesidades del cliente sean atendidas durante toda su estancia. Retirar platos, cubiertos y vasos una vez finalizado el consumo. Preparar y entregar la cuenta al cliente, realizar cobros en efectivo o con tarjeta. Mantener limpias y organizadas las mesas y su área de trabajo. Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria. Participar en reuniones de equipo y capacitaciones periódicas. Requisitos del Puesto: Educación mínima: Secundaria completa (deseable formación en atención al cliente o gastronomía). Experiencia previa como mesero(a) o en atención al cliente (deseable). Habilidades de comunicación, cortesía y orientación al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Buena presentación personal. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y feriados.